Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(4.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet üye

402 Şikayet
16100
(4.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet Fatura Farkı Ve İletişim Sorunu

profile
Canan
3 gün önce
606

TurkNet'e üye oldum. Seçtiğim tarife 400 TL olmasına rağmen iki aydır bana 600 TL fatura gönderiyorlar ve hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri yetersiz ve başarısız. Bir an önce aboneliği iptal ettirmek istiyorum ancak bu da mümkün olmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamamaktan d...

1

TurkNet 12 Aylık Sabit Fiyat Fırsatı

profile
İsmail
4 gün önce
386

Mart başında üye oldum. '12 Ay Sabit Fiyat Fırsatı'ndan yararlanmak istedim. Kredi kartıma 6 taksit yapılacağı söylendi, ancak sonrasında sistemsel bir arıza olduğu belirtildi ve taksit yapılamadı. Bu süre zarfında yaklaşık 10 gün bekledim ve ekstra bir fatura çıktı. Otomatik olarak 13 ay abone olac...

TurkNet Kesinlikle Kimse Üye Falan Olmasın

profile
Ebru
6 gün önce
438

Uzun süredir yalnızca iptal etmekle uğraşamadığım için kullanmak zorunda kaldığım ve kesinlikle iptal edeceğim bir isim. Sürekli olarak bağlantı kopukluğu yaşıyor olmamız yetmiyor gibi bir de onarım süreci uzatmaları var, iletişim kurmaksa ne arama ne uygulama yoluyla mümkün. Tamamen pişmanlık ve is...

TurkNet Kesinlikle Kimse Üye Falan Olmasın

TurkNet Fatura Şikayet İlk Ay 100 TL Zam

profile
Nur
1 hafta önce
594

Daha yeni bu ay kullanmaya başladım faturam 299 TL olarak konuştuk fakat bugün fatura bilgilendirmede gelen fiyat 499 TL bunun açıklaması nasıl olabilir. Üye yapıp diğer ay 100 TL fark ile fatura çıkartmak nedir. Gerçekten kesintiden ve bu ücret bilgisi çok sıkıcı daha yeni üye oldum pişman edeceksi...

TurkNet Fatura Şikayet İlk Ay 100 TL Zam
1

TurkNet İn Kafasına Göre Fiyat Arttırımı

profile
Can
1 hafta önce
863

TurkNet ile ilgili ücret sorunu yaşıyorum. TurkNet e üye olduğumda ilk ay 350 modem ücreti de dahil 3 ay ödenecek sonrasında sabit 250 denildi ve 12 ay sabit fiyat denildi, fakat ne yazık ki 300 e çıkarıldı ve herhangi bir bilgi verilmedi. Sonrasında bu fiyat geçtiğimiz şubat ayı itibariyle 400 e ar...

TurkNet İnternet Kesintisi Müşteri Hizmetler Yok Fiyat Değişikliği

profile
Hakan
1 hafta önce
671

TurkNet'li arkadaşları. Ya da TurkNet. Yeni üye olacak arkadaşlara. Öncelikle bu firmadan. İnternet gelmediğinde müşteri hizmetleri ulaşmak kesinlikle imkansız reklamlarda kendileri tanıttıkları kadar böyle büyük bir firma değiller düşün yani iletişime geçmek için. Karşında bir operatör bilen bulamı...

TurkNet İnternet Kesintisi Müşteri Hizmetler Yok Fiyat Değişikliği
TurkNet İnternet Kesintisi Müşteri Hizmetler Yok Fiyat Değişikliği

TurkNet'e Ulaşmak İçin Sadenet 'in Eline Düşmek

profile
Handan
2 hafta önce
293

TurkNet'ten de şikayetçiyim... TurkNet müşteri hizmetleri numarası diye çıkan numara sadenet! Kaç kişi var benim gibi. Hepsi aynı şekilde. Sadenet'e evrak göndermedim telefonda onay verdim TurkNet sanarak. Sadenet olduklarını söylemediklerinden! TurkNet'i daha sonra 288 li numaradan aradım. E devl...

TurkNet Ev İnterneti Arızayı Gidermeye Gelmiyor.

profile
Nedim
2 hafta önce
375

Üye oldum. Türknet ev interneti altı gündür arızayı gidermiyor. 'Geliyoruz' diyerek günlerce beni beklettiler, hâlâ bekletiyorlar. TürkNet'ten ev interneti aldığıma çok pişmanım. Parasını peşin aldılar. İlk işim Tüketici Hakları'na gidip dava açmak, sonra bu durumu tüm Türkiye'ye duyurmak olacak.

TurkNet İnternet Bağlanmaması Ve Bağlanmayan İnternete Fatura Gelmesi

profile
Koray
3 hafta önce
472

Aralık ayında TurkNet'e geçiş yaptım. 10 gün geçmesine rağmen internetimi bağlamadılar. İnternetimin aktivasyonu hiç gerçekleşmeden iptal ettirip modemi iade ettim. Bugün tarafıma fatura yansıtılmış olup bana herhangi bir bilgi vermeden yasal işlem başlatmışlar. Hem interneti bağlamayıp hem faturala...

TurkNet Bağlantı Sorunları Ve Çözümsüzlük

profile
Nuray
3 hafta önce
610

TurkNet'e üye olduk. Keşke olmasaydık; önce hız sorunu yaşadık, bağlandığı günden beri. 11 gün önce bağlantı sağlandı, şimdi ise 4 gündür internetimiz yok. Teknik ekip gelip sorunumuzu çözmedi. Ama aylık ödemeyi 600 TL olarak aldılar. 11 günlük verilemeyen hizmet için çok üzgünüm. Ben internetle çal...

TurkNet Bağlantı Sorunları Ve Çözümsüzlük
1

TurkNet İptal Aşamasında Kötü Bir Tavır Sergiliyor.

profile
Sinem
4 hafta önce
1.088

TurkNet'e Şubat 2023'te üyelik gerçekleştirdik ve üye olurken taahhütsüz internet, modem ve kurulumun ücretsiz olduğu belirtiliyordu. Kullanmaya başladığımızda aylık 140 TL olan internet ücreti bir yıl içinde 400 TL'ye çıktı ve bu durum üzerine iptal kararı aldık. Şimdi iptal işlemi için modemi karg...

1

TurkNet Üye Aktivasyon Süreci

profile
Barkın
1 ay önce
481

Merhabalar, Öncelikle bu şikayetim TurkNet üzerinden olacak. Geçen hafta cumartesi günü biz bu interneti aldık. Aktivasyon sürecinin 2-6 gün sürebileceği yazmakta. Fakat bugün 8. Gün ne ekipler geldi ne de arandım. Bu durumun çözülmesini talep ediyorum aksi halde iade etmek zorunda kalacağım.

1

TurkNet Fazla Fatura Ödemesi

profile
Selim
05 Şubat
398

Yeni üye oldum. 10 gün olmadan 599,9 TL ücret talep edildi. Ücret için aradığımda otomatik yanıt veren makine konuşup kapatıyor. Hiçbir kişiyle görüşemiyorum. Online işlemlerden yazmam gerektiği söyleniyor ancak makine sayfayı açmıyor ve otomatik olarak kapatıyor. Acilen geri dönüş yapılmasını talep...

TurkNet Aktivasyon Gecikmesi Mağduriyeti

profile
Abdullah
03 Şubat
865

TurkNet'e üye olup bütün işlemleri yaptık. Daha öncesinde DSmart üyesiydim ve geçiş yaptığım firmadan artık faydalanamıyorum. İnternetsiz kalıp mağdur oldum. Konuyla alakalı hiçbir muhatap da bulamıyorum. Mh aradığımda sesli yanıt çıkıyor ve cevap yok. Henüz yeni geçtiğim bir firmada bununla karşıla...

TurkNet Aktivasyon Gecikmesi Mağduriyeti

TurkNet Türk Netin Rezil Hizmeti

profile
Alinail
29 Ocak
315

TurkNet'e yeni üye oldum ve keşke olmasaydım. Üye olduğumdan beri daha iki hafta geçti. İnternet sürekli olarak kopuyor, taahhüt edilen hız 100 MB iken aldığım hız sadece 25 MB. Cumartesi, pazar ve pazartesi olmak üzere üç gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca aradım, arıza kaydı bıraktım an...

1

TurkNet Vefat Devir İşlemlerinde İnsanın Acısını Unutturacak Şekilde

profile
Emrah
26 Ocak
591

TurkNet Devir sürecini nasıl daha zorlaştırırım diye üzerinde epey çalışmış olmalı. Vefat eden babamın üzerine olan hattı oğlu olarak kendi üzerime almak istediğimde ve tüm gerekli evrakları online işlemler bölümümden müşteri temsilcisinin yönlendirmesi ile (ismini vermek istemiyorum kayıtlardan gö...

TurkNet Ücret İadesinin Yapılmaması

profile
Pınar
24 Ocak
594

25 Aralık tarihinde üye olduğum TurkNet'in peşin ödeme kampanyasından yararlanarak yıllık internet ve 600 lira kurulum ücretini peşin taksitle kredi kartıyla ödedim. Ancak aralık faturası çıkında kurulum taksitini yine faturaya yansıttılar. Ödediğim takdirde bana 200 lira iade olacağı söylendi, öded...

1

TurkNet İnternet Fatura Hatası

profile
Naim
23 Ocak
620

TurkNet'e arkadaşını getir kampanyası ile üye oldum. Aylık ücretin 6 ay boyunca 249,9 TL olacağı şeklinde bilgilendirildim. İlk faturam geldiğinde indirim olmadığını gördüm. Destek hattına yazdığımda ikinci aydan itibaren indiriminden faydalanacağım söylendi. Şimdi faturaya zam gelmiş aylık ücret 40...

TurkNet'in Sürekli Artan İnternet Fiyatları

profile
Damla
19 Ocak
456

TurkNet'e fiyatı uygun diye üye olduğumdan beri sürekli fiyat arttı sürekli arttı bir uygun fiyata kullanmak nasip olmadı 400 yapmışlar aylık. İptal etmek istiyorum müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum üye yaparlarken gayet bağlanıyordum müşteri hizmetlerine.

TurkNet Faturaya Zam Yapılması

profile
Can
19 Ocak
630

TurkNet'e Aralık ayında üye oldum ve faturamın ücreti 299 TL idi. Ayrıca 200 TL de kurulum ücreti aldılar, bu ücret 3 taksit şeklinde ödendi. Yılbaşı zammının yansıyıp yansımayacağı sorulduğunda, yansımayacağı ifade edildi. Şimdi ise faturama 100 TL zam yaparak 399 TL'ye çıkartmışlar, bu durumdan şi...

Marka Profili

TurkNet bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Turknet otomatik ödeme ile ilgili detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Turknet faturanızı otomatik ödemeye almak istiyor ya da otomatik ödemede olan faturanız ile ilgili sorun yaşıyorsanız, Turknet çağrı merkezine ulaşarak görüşlerinizi bildirebilirsiniz.
Turknet çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 288 80 80 numaralı telefon üzerinden Turknet çağrı merkezi yetkilileri ile görüşebilirsiniz.
Hangi Turknet tarifesini tercih etmeliyim?
Gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan Turknet yorum ve şikayetlerini buradan okuyarak Turknet paket ve tarifleri hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz.
Turknet hakkında farklı bir sorunum var.
Turknet hizmetleriniz ile ilgili farklı bir sorun yaşıyorsanız, Şikayetvar Turknet sayfası üzerinden geri bildirim yapabilir, marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.

TurkNet Hakkında

%100 Türk sermaye şirketi olan Turknet, Türkiye'nin tamamına kurmuş olduğu santraller ile kesintisiz hizmet vermeyi amaçlayan bir telekom şirketidir. Hem kendini, hem de Türk telekom altyapısını günden güne geliştirmeyi ve iyileştirmeyi amaçlayan firma, büyük ölçekli işletmeler ile birlikte esnaf ve KOBİ'lere de hizmet sunmaktadır.

TurkNet, ilk olarak 1996 yılında bağımsız ve yeni nesil bir telekom operatörü firması olarak faaliyete geçmiştir. TurkNet'in amacı, bireylerin ve kurumların iletişim ihtiyaçlarını kaliteli hizmet anlayışı çerçevesinde karşılayabilmektir. TurkNet'in sunduğu telekom hizmetleri arasında telefon, toplu ve bireysel internet, IP, MPLS ve VPN gibi özel sanal ağlar, veri merkezleri ve barındırma yer almaktadır. Firma aynı zamanda faaliyet gösterdiği yıllar içerisinde yerel, ulusal ve uluslararası çapta bağlantılar kurarak büyük ölçekli fiber optik kablo tesis yatırımları da gerçekleştirmiştir. Bu yatırımlarını hala sürdürmekte olduğunu da söylemek mümkün. Türkiye'nin en büyük 100 bilişim firması arasında kendine yer edinen TurkNet, Bilişim 500 ödüllerinde Alternatif Operatör Hizmeti kategorisinde birincilik ödülüne layık görülmüştür.

TurkNet'in Bireysel & Kurumsal Hizmet Çözümleri

TurkNet'in büyük ölçekli kurumsal müşterilerine sunduğu hizmetlerin başında elbette internet hizmeti geliyor. İşletmenizin farklı ölçekteki kurumsal internet ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik en uygun internet çözümlerini yüksek kalitede sunan TurkNet, aynı zamanda kurumsal firmalara her ölçekte kurumsal telefon ihtiyacı da sunmakta. VPN hizmetleri ile Türkiye çapındaki ofis, fabrika, acente, distribütör ve bayilere sürekli ve güvenli erişim hizmeti sağlayan firma, bununla birlikte veri merkezi olanakları da sunarak güvenli bir şekilde sunucu barındırma imkanı sağlamaktadır. TurkNet'in bireysel hizmet çözümleri arasında farklı konuşma ihtiyaçlarına yönelik konuşma tarifeleri, yüksek hız-düşük fiyat anlayışı ile yola çıkan internet paketleri, "Arkadaşını Getir" kampanyaları ve taahhütsüz anlaşmalar yer alıyor. 22 yılı aşkın deneyimi, kendi kurduğu güçlü altyapısı ve bilgi teknolojileri konusunda uzman personeli ile piyasada kendine rekabetçi bir avantaj sağlayan TurkNet, Türk telekom sektöründe en iyi bilinen firmaların arasında yer alıyor. Eğer siz de TurkNet'in avantajlı paketlerinden birine dahil olmak istiyorsanız, web sitesi üzerinde bulunan başvuru formunu doldurmanız yeterlidir. Alanında uzman TurkNet yetkilileri size en kısa zamanda geri dönüş yapacak ve öğrenmek istediğiniz tüm bilgileri size aktaracaktır.

Diğer Hizmetler

TurkNet'in müşterilerine ve müşteri adaylarına sunduğu hizmetler yalnızca bununla sınırlı kalmıyor. TurkNet'in uzman ellerinden çıkan hizmetlerinden faydalanarak internet hızınızı sorgulayabilir, evde kurulum hizmetlerinden yararlanabilir, siber güvenli hizmeti alabilir ve online işlemler eşliğinde tüm fatura işlemlerinizi birkaç tık ile tamamlayabilirsiniz. TurkNet'in müşteri hizmetlerinden destek almak ve merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için firmanın iletişim kanallarından birini kullanarak temas kurmanız yeterlidir. 7/24 kaliteli hizmet vermekten ödün vermeyen TurkNet müşteri hizmetleri servisi, günün her anında size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.