Deprem destek listelerine hızlı erişin!
TurkNet ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

TurkNet'ten Şikayetçiyim,Vaat Ettikleri İnterneti Sağlamıyorlar

322
İlayda
İlayda 02 Ocak 21:35

TurkNet kullanıyorum asla sorun çözümü için tek bir müşteri temsilcisiyle bile görüşemiyoruz satmaya çalışırken 1000 kere arayan temsilciler yerinde yeller esiyor. Ben çalışan bir insanım akşamları evde herkes gibi internetimi kullanmak istiyorum. Gündüz evde 35 MB internet çekiyorken akşam 5 MB internete düşüyor ki satın almadan önce üzerinde en çok durduğum konu buydu internetim stabil olsun dalgalanma olmasındı onlarda asla böyle bir şeyin olmayacağı konusunda emin konuştular. Satarken vadettikleri avantajların hiçbirini sağlamıyorlar. Sorun yaşadığımızda da asla teknik servise ulaşamıyoruz milyon tane tuşlama sonunda telefonu kapatıyor. Her şeyi geçtim müşteri temsilcisi k** hanım çok saygısızdı bir üst birimle görüşmek istediğimi söyleyince telefonu suratıma kapattı.

Benzer Şikayetler

profile
211
3 hafta önce

TurkNet Çektiğim İçin Pişmanım

TurkNet Wi-Fi çektim evime sözde 1000 MHPS desteklediğini söylediler ama ben daha 100 MHPS görmedim. Onu da geçtim kurulum yapıldı. 24 saati dolmadan internetim gitti önce müşteri temsilcisi şöyle dedi. Resetleyin eve geldim bölgenizde arıza var dediler ama ne hikmetse üst komşum kullanıyor. Tekrar ...

profile
1.502
23 Mayıs 2022

TurkNet Yalan Söyleyerek Fazla Fatura Çıkaran Bir Firma!

İlgili firmadan internet kullanıyorum geçen aya kadar 102TL fatura ödüyordum ki birkaç ay önce zam yapmışlardı. Mart ayında mesaj göndererek Haziran ayında tekrar zam yaparak 139,9TL olacağını bildirdiler fakat geçen ay tekrar mesaj göndererek haziran yerine zammı öne alarak Mayıs faturasına yansıya...

  • profile
1 Destekçi
profile
179
20 Ocak

TurkNet 1000 Mbit Vermiyor

TurkNet 1000 Mbit vermiyor altyapı var her şey tamam ama kablo çekmeye 4 aydır kimse gelemiyor 35 Mbit internete 249 TL fatura ödetiyorlar. 1000 Mbit internet 139 ama nedense 4 aydır 1000 Mbit interneti vermiyor lar defalarca kayıt açtım sorunumu anlattım tamam diyorlar en kısa zamanda diyorlar ama ...

profile
1.333
14 Ocak

TurkNet Altyapıyı Aktif Etmiyor

TurkNet binaya 1000 Mbps altyapı çekti fakat 1 aydır aktif değil Her gün sorgulama yapmamıza rağmen herhangi bir sonuç yok apartmanımızda kapıya kadar zaten fiber mevcut fakat neden bu kadar uzun sürdüğünü anlamış değilim galiba yeni abone istemiyor TurkNet

TurkNet Altyapıyı Aktif Etmiyor
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
551
27 Aralık 2022

TurkNet İlgisizliği Müşterilerini Mağdur Etmesi.

T. Telekom'dan taahhüdüm bitmeden TurkNet'e geçtim 1000 Mgbt 139 TL cazip geldi neden olmasın dedim. Ama verdikleri maksimum hız 40 50 Mgbt geçmiyor bunu defalarca anlatmama rağmen ilgi alaka yok. Keşke t. Telekom'un müşteri hizmetleri dinleseydim. 1 ay olmadan TurkNet'e 3 ya da 4 kez arıza kaydı aç...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .