10 Ocak
Yorum Yap
#10002530

TurkNet'te Müşteri Hizmetleri Yok Bilgi Alamıyorum!

Net bağlantısı yapılabilmesi için günde en az 5-6 kez s** hanım tarafından arandım. Kabul ettim gerekli işlemleri başlattık mail adresime evraklar gönderildi ilk iş günü belirtmiş oldukları adrese kargo ettim. Dün MNG Kargo 250192559630 takip numarası olan kargomu S**C** diye birine teslim etti. Ardından TurkNet'ten aradılar (Sadece onlara arayabiliyor biz aramak istediğimizde bağlanamıyoruz) takip numaramı istediler verdim. Dün gece 1 gibi mail atmışlar evraklarınız henüz bize ulaşmadı diye bu sabah mesaj geldi eksik belgelerinizi gönderin diye. Ortada bir çok kirli bilgi var bunların teyidini alacağım müşteri hizmetleri yok. Konu hakkında desteğinizi rica ediyorum. Aksi takdirde sürecin iptalini rica edeceğim.

Yunus 859 Okunma

Cevaplar

  • Yunus24 Ocak

    Neden kimse beni aramıyor.

  • Yunus18 Ocak

    TurkNet Müşteri temsilcisi ilgili sağlayıcımı iptal ettirdiğim için size iptal mesajı gelecek dedi ardından da kullanılan gün kadar size fatura çıkacak dedi. Fakat henüz bir mesaj gelmedi. Ancak ne yazık ki ben bu interneti hiç kullanamadım çünkü sizin internet sağlayıcınız beni internete hiç bağlamadı. İnsanları kandırıyorsunuz ve hak etmediğiniz gün kadar insanlardan ücret talep ediyorsunuz yazıklar olsun firma isminin kalitesini yerler altına alıyorsunuz. Kullanılan miktar 0,02 olarak görünüyor bu da ilk modemi bağladığınızda almış olduğunuz sinyal fakat sinyal var ama internete giriş yapmıyor sayfalar açılmıyor altyapınız çok kötü bir rezalet ancak benim anlamadığım neden bu gidişata dur diyen biri çıkmıyor ve siz insanları kandırmaya devam ediyorsunuz.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler