to read complaints and reviews, or file yours. 
4 gündür internet yok, açıklama yok, ekip gelmiyor, problem çözülmüyor. Bir de alay eder gibi müşteri temsilcisi bana sizi başka firmaya yönlendirelim, alamadığımız hizmetin bedelini ödemek zorunda kalırsınız diyor. Altyapı yokmuş burada, şaka gibi. Kuruluma gelen ekip, fiber destekli olduğu için 1000 megabit hızında kullanabileceğimi söylemişti. İptal işlemi başlattım. Eğer ki benden herhangi bir şekilde modem ya da başka bir şey ücreti diyerek para talep edilirse, öncelikle tüketici hakem heyetinde, sonra açabildiğim ne kadar şikayet ve dava varsa teker teker ilgileneceğim. Hayatımda böyle vasıfsızlık görmedim. Kullandığım hiçbir firmada.
2886789 müşteri numaralı TurkNet aboneliğimde 5 gündür internet yok. Kendilerine ulaşabileceğim bir yer de yok. Arıyorum, sürekli yapay zekaya bir şeyler söyleyip kapatıyorlar. Kaydınızı aldık deyip geçiştiriyorlar. Ne bir muhatap ne de bir sorun çözen ne yazık ki yok. Bir kere abonelik iptal işlemi...
TurkNet internet aboneliği oluşturdum. Kurulumdan yaklaşık 15 saat sonra internet kesintisi yaşadım ve 3 gündür sorunun sebebi konusunda bilgi verilmiyor. Herhangi bir aksiyon alınmadı ve teknik ekip tarafından aranmadım. Firma, teknik destek hizmetini başka bir firmadan temin ediyor. Gün içinde sor...
Başka bir internet sağlayıcısından TurkNet'e geçiş yaptım. Yapmadan önce internet bağlantım kesilmeden geçiş yapılacağı söylendi. Buna güvenerek işlemleri başlattım. İşim gereği sürekli internete ihtiyaç duyuyorum. Fakat sözleşme onayı verdikten sonra internetim tamamen kesildi. Gece olduğu için ile...
Taşıma işlemi için kusa süreli kesinti yapıldığı söylendi. 1 Aydır internetsiz kaldık. Sürekli erteleniyor ve asla yeterli bilgi verilmedi. Bu mağduriyeti kim karşılayacak? Yetkili kimse yok herhangi bir irtibat yok. İptal edeceğim aboneliği. Sıfır hizmet sıfır kalite
Abonelik
Adres Değişikliği ADSL Altyapı Başvurusu Altyapı Sorgulama Altyapısız İnternet
Arıza
Bakım Çalışması Dondurma İşlemi Ev Telefonu Hizmeti Evde İnternet
Fatura
Fiber İnternet Gezgin İnternet Gigafiber
Hız Testi
İnternet Kesintisi İnternet Paketleri
Modem Online İşlemler Ping Sorunu VDSL
Yalın İnternet
Yorumlar