TurkNet ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Turknet'in Sağladığı Kötü Hizmetten Şikayetçiyim

475
İzzet
İzzet 15 Kasım 2022 19:11

TurkNet internet firması ile eylül 2022 itibariyle ev interneti hizmeti almaktayım. TurkNet isimli firma evde internet kullanımı hakkında başvuru sürecinde ve başvurumu tamamlarken hem önüme çıkartmış oldukları reklam gösterileri ile hem de müşteri temsilcilerinin ilgilenmeleri ile gayet güzel şekilde beni karşılamakta ve bir müşteri olarak talep ettiklerim konusunda yardımcı olmaktaydı lakin TurkNet müşterisi olduktan sonra herhangi bir konu için TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda karşımda telesekreter dışında gerçek bir insan bulup sorunlarımı dile getiremedim ve bu problemler aylardır çözüme kavuşmadı. 

Ayrıca sözleşme imzalamadan önce şahsıma belirtilen aylık hizmet bedelinden daha yüksek ücreti benden talep etmektedirler. TurkNet'ten şikayetçiyim ben hayatımda bu kadar kötü bir firmadan hizmet almadım. Bahsettiğim TurkNet ''müşteri temsilcisine bağlanma ve fatura ücretinin gelişigüzel yükseltilmesi konularının düzenlenmesini yetkili firmadan talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

profile
2.142
23 Nisan 2022

TurkNet İnternet Hızı Sorunsalı

Ah şu TurkNet'in bize çektirdiği ızdıraplar bir bitmedi. Modem de problem var diyorum ilgilenen yok. Müşteri temsilcisine bağlanmak istesen derdini anlatacağın müşteri temsilcisi yok. Bir de dalga geçer gibi fiyatları arttırmışlar şaka gibi yani. Evimde gece bir şeyler izleyeyim dedim ama TurkNet il...

TurkNet İnternet Hızı Sorunsalı
profile
1.470
07 Mart 2022

TurkNet Sürekli WiFi Ve Kablolu Kesintisi!

TurkNet pişmanlıktır. Hayatımda bu kadar kalitesiz bir firma görmedim gerçekten. O kadar kötü bir firma ki problemlere anlık çözüm getiremeyecek kadar kalitesiz ve yetersiz oldukları bildikleri için aradığımızda müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz sürekli sizi daha sonra ekiplerimiz arayacak lafı dö...

  • profile
1 Destekçi
profile
293
5 gün önce

Türk Telekom / Turk Net İnternet Erişimi Yok

Ordu ili Perşembe İlçesi Düz Mah. Kanarya Sk. No:./ İç kapı no:./ Sayılı adreste kurulu bulunan TurkNet isimli hizmet sağlayıcısına ait internet hizmetim yaklaşık 15 günden beri yoktur. İletişime geçtiğimde ise adresimde genel problem olduğunu Türk Telekom kaynaklı olduğunu ve 26.01.2023 de hizmetin...

profile
722
1 hafta önce

TurkNet Akşam Saatlerinde Hız Problemi

Pazartesi'den beri TurkNet kullanıyorum. Aktivasyon ve kurulum sorunsuz oldu. Zaten kardeşimin evinde daha önceden TurkNet vardı ve memnun olduğundan ben de aldım. Ancak iki akşamdır, özellikle akşam saatlerinde, hız problemleri yaşıyorum. Hele dün akşam o kadar kötüydü ki, bir ara Youtube.com vide...

TurkNet Akşam Saatlerinde Hız Problemi
TurkNet Akşam Saatlerinde Hız Problemi
TurkNet Akşam Saatlerinde Hız Problemi
+2
profile
527
1 hafta önce

TurkNet Gigafiber Bağlantı Problemi

28.11.2022'de TurkNet gigafiber'e başvurdum. Üstünden tam olarak 1 buçuk ay geçti ve hala kuruluma gelecekler. Yok izin yok bilmem ne deyip oyalıyorlar. Net çok kötü bir firma kendileri. Daha kuruluma gelemediler. Bir de arıza durumu yaşasak kim bilir ne olacak.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .