17 Nisan
Yorum Yap
#11856740

TurkNet'in Hiçbir Hizmetinden Yararlanamıyorum!

TurkNet perişan etti bizi. İş telefon + faks + internet İstanbul’un göbeğinde 8 gündür yok. Kaç gündür teknik eleman gönderip baktıracaklar. Geçen yazdan beri sıkıntılarımız hiç bitmedi. Arıyoruz yetkililerine de ulaşamıyoruz. Müşteri Hizmetleri evlere şenlik. İlgi alaka sıfır.

Ahmet Ahmet 451 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Ahmet4 g

    Sn... Yetkili Bugün sabah teknik ekip geldiler Bir önceki ekip hattımızı eski iptal hatta bağlamışmış. Yenilenen hatta geçirdiklerini söylediler telefon faks ve internetim 9. Günde geldi. Bakalım kaç gün sürecek. Bir daha mağduriyet yaşadığım anda buradan ve diğer sosyal medya platformlarından paylaşım yapacağım. Çok faydasını gördüm. Tamiratımı yapan İlgililere teşekkür ederim

  • Ahmet4 g

    Sn... TurkNet yetkilisi 0850 ile başlayan no. Yu aradım hızlı çözüm için kayıt bıraktım Hatta sosyal medyada şikayet edeceğimi ayrıca gol müdürlüğünüze de şikayetimi ileteceğimi de belirttim Sorunumla ilgileceğini söyleyen yetkili, iki saat sonra aradı. Sistem üzerinden kontrol gerçekleştirmişler ve her şey normalmiş dedi. Modemi aç kapa dedi. Herhün 3-5 kez açıp kapandığım modemi bir daha tekrar aç-kapa yaptım sonuç aynı. Sözde yarına gelip bakacaklar Gelirlerse de gelmezlerse de buradan yazacağım bakalım

  • TurkNet Temsilcisi4 g

    Değerli Müşterimiz, Sizlere en iyi ve en hızlı şekilde hizmet verebilmek için sadece Online İşlemler ve Hızlı İşlem Hattı üzerinden bize bildirmiş olduğunuz şikayetlerinize destek oluyoruz. Online İşlemler üzerinden açtığınız destek kayıtlarıyla da her zaman şikayetin ilk atandığı kişi ilgilendiğinden çok daha hızlı sonuç alıyoruz. Bu yüzden Sikayetvar.com'u bir şikayet çözüm ve destek kanalı olarak kullanmıyoruz. Şikayetinizle ilgili Destek Kaydı henüz oluşturmadıysanız en hızlı şekilde çözüme kavuşturabilmemiz için TurkNet Online İşlemler ya da 0850 288 80 80 numaralı TurkNet Hızlı İşlem Hattı üzerinden Destek Kaydı oluşturmanızı, eğer mevcutta bir destek kaydınız varsa yine aynı servisler üzerinden takip etmenizi rica ederiz. TurkNet Online İşlemler üzerinden oluşturduğunuz destek kayıtlarınıza, eklemek istediğiniz konular varsa her zaman yazabilirsiniz. Biz destek talebinizle hızla ilgilenip sonucu size bildireceğiz. Saygılarımızla, TurkNet

Ziyaretçi Yorumları