TurkNet Verilmeyen Hizmetin Faturası

Fatih Fatih2 hafta önce

Merhaba,

14 Mart tarihinde abonelik başvurusu yaptık. O tarihten beri bağlantı yapılmadı. Ancak 3 adet fatura çıkarıldı ve ücreti alındı.

Sürekli bağlantımızın yapılmadığı, hizmet alamadığımız şeklindeki destek taleplerimize bir yanıt alamadık. Bugün 21 Mayıs ve hala bağlantımız yapılmadı. Hattımızı iptal etmek istiyoruz ve kullanılmayan hizmetin alınan faturasının iade edilmesini istiyoruz.

Ekte kullanım detayı ve ödenen faturalar görülmektedir. Kurulum yapmayıp kurulum ücreti almak müşteriyle nasıl bir dalga geçmektir.

TurkNet pişmanlıktır.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Mustafa 1 hafta önce  

    Kullanmadığın internetin faturasını oduyosun olemi sizin gibiler yüzünden ne geliyorsa bizim başımıza geliyor hiç mi akıl yok sende git bir avukat tut ver mahkemeye

  • profile-icon Zafer 1 hafta önce  

    Ben 12 aydır TurkNet abonesiyim 10 yıl Türk Telekom kullandım keşke hiç kullanmasaydım TurkNet en iyisi iki gün önce arkadaşımı TurkNet'li yaptım bir hafta içinde bağladılar siz hizmet görmemişsiniz

  • profile-icon Onur 1 hafta önce  

    Ülkede adalet olsa firmalar bu şekilde müşterilerine davranamaz TurkNet'i tercih etmemim tek sebebi uygun fiyatlı olması ortalama 10 gün önce destek kaydı açtım cevap dahi veren yok daha uygun fiyatlı bir firma bulduğum anda değiştireceğim

  • profile-icon Tolga 1 hafta önce  

    Bende bugün iptal ettim keşke önceden okusaydım yorumları herkes aynı şeyi yaşıyor benim de internet i iki hafta yi geçti açmıyor lar hep aynı şeyler hızı düşükte olsa Teledünya en iyisi

  • profile-icon Recep 1 hafta önce  

    Bende yeni abone oldum kurulum için 2 hafta kadar uğraştım müşteri hizmetleriyle virüs dolayısıyla yoğun olduklarını söylediler ancak sonunda bağlantım yapıldı şu an problemsiz kullanıyorum 2 ay oldu bir sorunum yok

  • profile-icon Layika 2 hafta önce  

    Bizde TurkNet başvurusu yapmıştık birkaç ay önce modemi de kendilerinden aldık kurulum için geldiler gittiler defalarca kurulum yapamadılar defalarda arıza kaydı oluşturdular ama attıkları arıza kaydı bile kaydolmamıştı.

    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Layika 2 hafta önce  

    Ve biz iptal ettik daha hiç internetten kullanamadık, kurulum yapılamadı, ama bizden kurulum ücreti istediler, kuramadıkları internetin kurulum ücretini nasıl isterler? Sözleşmede kurulum ücreti alınmayacak yazdığı halde!

  • profile-icon Oğuzhan 2 hafta önce  

    Bence ödemeye yanaşmazsa BTK ya şikayet et. Sorunun çözülecektir.

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler