Benzer Şikayetler

TurkNet Fiber Dönüşüm (! )
TurkNet 1 hafta önce evime gelip fiber dönüşüm yapacağız dedi. Evde bağlı olan internet kablolarını kesti, fiber kabloları çekti. Modem kurulumu için iki saate arkadaşlarımız gelip bağlayacaklar dedi. 1 hafta oldu, ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri temsilcileri dalga geçer gibi konuşmaya başladı. ...
TurkNet Bitmeyen Arıza Ve Muhatap Bulamamak
TurkNet internet kullanıyorum 21 Mart 2023 den itibaren internetim ve telefonum çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ne mümkün. Güç bela ulaştığınızda sorunun Telekom altyapısı kaynaklı olduğunu ekiplerin sorunu çözmek için sahada olduğu söyleniyor. Yapabildiğiniz tek şey arıza kayda bırakmak ve...

TurkNet İnternet Firmasının Fahiş Fiyatta Yaptığı Fatura Zammı
TurkNet internet firmasının daha 2 ay öncesine kadar 169.90 TL üzerinden taahhütsüz ve fiyat artışsız olmak üzere anlaştığım internetim Şubat ayı itibariyle 249.90 TL'ye çıkarıldığını öğrendiğimde firmayı arayıp anlaşma yapmadan önce böyle bir şey olmayacağını ve fiyat artışı kesinlikle olmayacak di...

TurkNet Sorunu Çözmüyor
Benim sorunum TurkNet Dalga Geçmesi,1 sene içerisinde 2 kez zam yapılması sebebi şu ki oluşturmuş oldukları altyapı sisteminin giderini karşılamak neyse buna eyvallah diyelim, beni şu 2 ay içerisinde 4 kere arayıp fiber altyapınız oluşturulmuştur kuruluma gelinecektir müsaitseniz diye, bildirim de b...

TurkNet Yalan Bilgilendirmeler Ve Liyakatsizlik
Aktivasyon sürecinde yaşanan liyakatsizlik, yanlış bilgilendirme ve aşırı baştan savma, ilgisizlik. Bağlantı kurulması için saha ekibi evime yönlendirildi. Evimizde gigafiber altyapısı olmadığı için "biz tekrar gelip bağlantı kuracağız" deyip gittiler. 3 hafta geçti arayan soran yok. Ben iletişim ku...
TurkNet vatandaşla dalga geçiyor. 0850 288 80 80 ® numaralı hattını aramam için bana mesaj gönderdi. 10 dakika dır arıyorum müşteri temsilcisine bağlanmayı seçiyorum ama bir türlü bağlamıyor oradan oraya dolaştırıp duruyor, belli ki müşteri temsilcileri yok. Karşılıklı anlatarak çözülebilecek sorunu bu şekilde çözmek mümkün değil. Böyle büyük bir kurumun Müşteri temsilcisi koyup ona bağlama seçeneği olması gerekiyor.