Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TurkNet 'te Engelli İndirimi Kullanılmıyor

Rasim
12 Ocak 2023 16:51
257

TurkNet'e dün itibari ile kullanmaya başladım. Engelli olduğum için devletin bana tanıdığı haktan yararlanmak için mobil uygulamadan raporumu yükledim rapor okunaksız olduğu için lem yapılamadı ben tekrardan raporun fotoğrafını çekip sisteme yüklemeye çalıştım ama sistem error verip duruyor.

Hızlı işlemlerden müşteri hizmetlerini aradım bir bayan çıktı merkezin numarasını iletiyim oradan daha kolay hizmet alırsınız dedi. Verdiği numarayı arıyorum müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız. Oradan oraya yönlendirip duruyorlar. Hızlı iletişim numarasından tekrar aradım başka biri çıktı saygısızca konuşuyor. Yardımcı olmayacak mısınız diyorum hayır diyor.

Bu ne biçim bir müşteri çalışanıdır ne biçim bir başından savmadır arkadaş! Ben dilencilik vs yapmıyorum. Devletin bana tanıdığı haktan yararlanmak istiyorum. İlk izlenimim gerçekten de müşteri hizmetleri çok kötü bir yer. Ya çalışanlarınıza nasıl konuşulur müşteriyle öğretin memnuniyet açısından ya da bir daha iş başı eğitimi verin. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

TurkNet Yalan Reklam Yapıyor

Esra
08 Temmuz 12:17
396
TurkNet Yalan Reklam Yapıyor

TurkNet İnternet Çekmeme Sorunu

Derya
04 Temmuz 20:24
425

TurkNet Satana Kadar Her Şey Güzel

Şerif
24 Haziran 15:58
45
TurkNet Satana Kadar Her Şey Güzel
TurkNet Satana Kadar Her Şey Güzel
TurkNet Satana Kadar Her Şey Güzel

TurkNet İnternet Kablomuzu Kesti Ve Düzeltmiyor

Oktay
11 Haziran 17:03
355

TurkNet Sürekli Kopuyor Hızı Düşük Pişmanlık

Fikret
27 Mayıs 18:09
317
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri