to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet bağlantısına abone oldum. Hızlıca üyeliğimi yaptılar, gün içinde ertesi gün modem kuruldu. Mesaj attı: TurkNet faturan yansımaya başlamıştır diye ama kurulumun ikinci günü ve hala internet yok. Bu nasıl bir saçmalıktır? Sen aboneliği başlatıyorsun, ödemem başlıyor ve internetim yok. Arıyorum, kesinlikle yetkili bir kişiye bağlanamıyorsunuz. İlk abonelik oluşturmak için aradığımda hemen müşteri temsilcisi çıkıyor ama şikayet için kimseyle bağlanamıyorsunuz. Kesinlikle TurkNet aboneliği yaptırmasın kimse. Mağdur oldum, işlerim aksadı.
Türk nete abone olduktan sonra bir daha kesinlikle müşteri temsilcileri ulaşamıyoruz sorunlarımızı anlatacak hiçbir kişi karşımıza çıkmıyor her aramada bant kaydı ve çözüme ulaşamıyorsunuz kesinlikle. İnternetimde problem var ama sorumlu kimseye ulaşamıyorsunuz telefonları arıyorsunuz sadece ses kaydı ses kaydı kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz
TurkNet'e abone olalı 2 ay oldu. 2 aydır ya bağlantı kopuk ya da internet yok. Kullanmadan fatura kesmeyi biliyorlar ancak doğru düzgün internet bağlantısı sağlayamıyorlar. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyoruz. O da mümkün olmuyor. Böyle bir durum yok, parasını ödüyoruz ama internetini kullan...
TurkNet internet abonesi oldum yaklaşık 1 ay önce. Sürekli internette kopmalar oluyor. İnternete uzun süre giremiyorum. Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum. Temsilciye bağlanmak imkansız. Her türlü tuşlara basıyorum her şeyi deniyorum ama yok. Kendi uygulamasında güya akıllı asistana giriyorum. İ...
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. Bugüne kadar aşırı ilgili bir müşteri temsilcisi varken ne değişti de çağrılara cevap vermemeye ve çalışanlarınız yüzümüze kapatmaya başladı? Sabahtan beri internetim yok ve asla müşteri hizmetlerine ulaşamadığım gibi yardımcı olurlar belki diye bağlandığım yeni müş...
TurkNet kullanıcısıyım. İnternetim durduk yere kesiliyor, çözüme yönelik bir çağrı merkezini arıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve asla bir muhatap bulamıyorum. Ülkenin başkentinde 2024 yılında sunulan hizmete bakın. Çağrı merkezi açmıyor, uygulama 'Biz sizi ararız' diyor. Gerçekten ...
Abonelik 2.315 
Adres Değişikliği 879 ADSL 89 Altyapı Başvurusu 40 Altyapı Sorgulama 30 
Altyapısız İnternet 20 
Arıza 3.759 
Bakım Çalışması 32 Dondurma İşlemi 46 
Ev Telefonu Hizmeti 23 
Evde İnternet 547 
Fatura 3.078 
Fiber İnternet 1.001 
Gezgin İnternet 50 
Gigafiber 431 
Hız Testi 211 
İnternet Kesintisi 1.235 
İnternet Paketleri 239 
Modem 1.968 
Online İşlemler 1.188 Ping Sorunu 77 VDSL 106 
Yalın İnternet 34
Yorumlar