Toplam çözüm sayısı
..
TurkNet ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Caner'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

TurkNet Ödenmemiş Borç Var Deyip Hizmeti Kesti

6747görüntüleme
Caner
Caner 03 Haziran 01:14
Çözüldü Çözüldü
Caner'in Teşekkür Mesajı
“İlgili bir personel güzel bir hizmet”

1773882 numaralı TurkNet aboneliğimin bugüne kadar hiç zamanın da ödenmemiş borcu olmadı. Her ayın 24'ünde kesilir bana da yeni ayın 14'üne kadar zaman verilir ve ben her zaman her ayın 1'i veye 2'sinde ödememi yaparım. Bugün de ödememi yaptım sonra mesajlar bildirimler geldi hattınız ödemeniz geciktiği için kısıtlanmıştır diye ve internetimi kestiler sonra bir mesaj ödemeniz alındı hizmetiniz geri açılmıştır diye ardına bir mesaj daha ödeme gecikmesinden dolayı hat açma kapama ücreti bir sonra ki fatura dönemine yansıtılacaktır. Siz bizleri enayi mi sanıyorsunuz ne bir müşteri hizmetleri telefon hattı var ne de uygulamalarından cevap veriyorlar hattınız incelenecektir diye geciştiriyorlar. Acil dönüş bekliyorum yoksa Tüketici Hakem Heyetine bildireceğim ve dava edeceğim!

Caner
Caner07 Haziran 11:06

İlgili bir personel güzel bir hizmet

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Başka bir operatörden TurkNet'e geçtim. Aboneliğime başladıktan sonra TurkNet müşteri hizmetlerinden aradılar, Digiturk size yönlendiriyoruz fatura ücretiniz değişmeyecek sizi abone yapacağız. Daha sonra Digiturk ten aradılar kabul ediyor musunuz diye, bende fatura değişmemek kaydı ile kabul ettim. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

TurkNet'in 22***990 abone numaralı üyesiydim. Aboneliğimi kapattım kalan borcumu ödedim; 304 TL'lik faturamı ödediğim halde hala ödenmemiş şeklinde mesaj geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yanıt alamıyorum kaydım bulunmadığını belirtiyorlar. Bu 304 TL'lik fatura ne için tekrar gönderilmiş içer...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

TurkNet firmasına 16.08.2021 tarihinde abonelik geçişi yaptım abonelik geçişi yaparken kampanya kodunu kullandım bana 18.09.2021 tarihinde fatura oluşturuldu tam 2 gün sonra 0.74 TL KDV vergisi 18.10.2021 tarihinde 99.99 TL fatura oluşturuldu müşteri hizmetlerini aradığımda bu ay fatura gelmemesi ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

TurkNet internet kullanıyorum 2 aya yakın. TurkNet müşteri hizmetlerinden aranılıp Digiturk aboneliği için ücretsiz kayıt oluşturdular. Faturam 99 TL denildi. Digiturk kullanırsam da aynı tarife olacağı söylendi. Ben kabul etmedim Digiturk müşteri hizmetlerine aktardılar dedim abone olmak istemiyoru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2147615 numaralı aboneliğimi bundan 2 ay önce bulunduğum bölgede kopmalar olduğu için farklı bir internet aboneliğine geçiş yaptım. TurkNet ilk bağlantı kurduğunda modem getirdi ve bu modemi sizlere emanet olarak veriyoruz abonelikten çıkınca sizlerden alacağız dediler. Ve biz uzun yıllar TurkNet ab...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

TurkNet müşteri hizmetleri yok! İnternet faturamdan iki tanesinden birini ödediğim halde kısıtlama kaldırılmadı. Üstüne görüşebileceğim müşteri hizmetleri yok. Sıfır abonelikte müşteri hizmetlerine hemen bağlanıyorsunuz ama kendi abonelerine saygıları yok

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ev değiştirmem sebebiyle altyapılar uyuşmadığı için internet aboneliğimin değişmesi gerektiği söylendi. İlk olarak mevcut aboneliğimi kapatmam daha sonra yeni aboneliğe geçmem gerekiyormuş. Eski aboneliğimi kapatırken mevcut modemimi iade etmeme rağmen modem ücreti 839.10 TL fatura bedeli olarak ban...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

TurkNet'e internet üzerinden arkadaşını getir kampanyası ile başvuru yaptım. İnternet başvurusunda seçilebilecek 2 seçenek var. Evde internet bağlantısı var ya da yok işaretlenebiliyor. Evde eski kiracının internet bağlantısı olmasına rağmen burada evde internet bağlantısı yok seçeneğini seçmek zoru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

TurkNet firması son 3 aydır yapmadığını bırakmadı. Sürekli sorun sorun sorun bıktım ya. Hız kesilmeleri, hız "düşürülmeleri", karşınızda bulamadığınız müşteri hizmetleri daha neler neler, 10 TL fazla verin başka sağlayıcı kullanın. İlk olarak 35mb hız ile başlayan aboneliğim çok güzel giderken 75mb ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

04.10.2021 tarihinde “üniversite öğrencisi” kampanyasından yararlanarak aktivasyon ücreti olmadan, ilk ay ücretsiz, 100 Mbps hızında ınternet aboneliğimi 99,9 TL’ye başlattım. 04.10.2021 tarihinde saat 11.25’de +90 553 ****27 no.lu telefondan aranarak kuruluma geleceği söylendi ve aynı gün saat 14.3...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
3 Yorum