TurkNet müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sesli yanıtta veya online işlemlerde derdimi anlatabileceğim bir kanal yok. TurkNet'ten nakil başlattım. Önce TurkNet'ten birisi arayıp 7 iş gününde yapılmış olur diyor. Peşine başkası t*** t***'dan aradığını söyleyip bağlantı yapalım diyor. Dolandırılıyor ...
Devamını Oku
TurkNet
dün sabah bir anda internetim gitti DSL ve internet ışığı yanmıyor. Kaç kere aradım müşteri temsilcisine bağlamıyorlar
sadece otomatik arıza kaydı açılıyor fakat ben hala internetsizim
bir dönüş yapılmadı. Online derslerim var ve evden çalışıyorum. Tüm işlerim aksadı acil dönüş bekliyorum
Devamını Oku
3 ay önce abone oldum. 179 TL diye konuştuğum fatura 249 TL olmuş. Çağrı merkezini arıyorum sesli yanıt sistemi çıkıyor ve müşteri temsilcisi bağlanmıyor. Destek kaydı açtım, fiyat politikası diye dönüldü. Çalıştığım iş yeri bana her sene zam yapıyor 3 ayda bir değil. Fiyat politikası var ise o zama...
Devamını Oku
TurkNet Abonelik iptal etmemize rağmen sürekli fatura yansıtıyor modemi iade edecek adres bulamıyoruz müşteri temsilcisine bağlanılmıyor abone no 0003072591... Turk net pişmanlıktır acil bizi bilgilendirmelerini istiyoruz devlet sırrı gibi modemi iade edecek adres bulamıyoruz
Devamını Oku
Hiçbir bilgilendirme gelmeden 100 liralık fatura 259 TL geldi müşteri hizmetlerini arıyorum boşu boşuna menüler içinde çevirip duruyor hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamıyor iptal talebi açıyorum yüzüme kapatıyor yazıklar olsun.
Devamını Oku
Yiğit 
Samet 
Ali 
Nuray
Online işlemlerde adresi diğer faturalarım ile aynı girdiğimde port vs görünmüyor nakil talebi veremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum bana nakil talebinizi online işlemlerden gerçekleştirin diyor. Kafayı yiyeceğim. Müşteri temsilcilerine bağlanmak ve teknik destek almak bu kadar mı zor?