21 Kasım
#13019211

TurkNet Müşteriye Aboneliğe Kadar Değer Veriyor

20.11.2019 tarih ve saat 14:10'dan beridir netim yok acil çözüm istedim ne dönen var ne açıklama yapan var. T*** hizmet numarasını iptal edince netim kesildi. Çözüm sunmaları için müşteri temsilcilerine bağlanmak istedim öyle bir şey yok telesekreter durmadan aynı yere getirdi beni. Destek kaydı bölümünden ulaşmak istiyoruz dün saat 14.10'dan beridir yazan yok ilk defa böyle pişmanlık yaşıyorum. İptal etmek istedim TurkNet'i iptal etmeden önce son kez sizi arayıp derdinizi dinleyeceğiz dediler arayan yok soran yok bilseydim müşteri hizmetleri ile muhatap olunmuyor TurkNet'e geçer miydim?

Recep Recep 2.892 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Recep23 Kasım

    Türk nete bulaşma hatasını 21.10.2019 tarihinde yaptım. Halen sürünüyorum özellikle midemi bulandıran olay satış yaparken müşteri temsilcileri öyle yumuşak ve öyle nazikler ki insanın abone olası geliyor. Ama abonelikten sonra bir hiçmişsin gibi davranıyorlar ve telesekreter ile muhattapsın o nazik insanlara ulaşamıyorsun. 21.11.2019 tarihinden beridir internetim yok 23.11.2019 tarihinde internetiniz gelecek dediler halen internetim yok ulaşacağım kimsede yok. İptal edeyim diyorum telesekreter sizi son kez arayalım öyle iptal edersiniz diyor. Arayan yok iptal de edemiyoruz 

Ziyaretçi Yorumları