TurkNet Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Sorunu

Daha 1 ay bile olmadı 1gb fiber kullanıyorum. Dün gece internet gitti ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadı. Aradığımda t. C., telefon vesaire girdiğimde böyle bir kullanıcı yok diyor. TurkNet müşteri telefon sistemi tam bir rezalet. Bu sabah yine aradım, değişen bir şey olmadı. Müşteri...
TurkNet abonesiyim gece saat 02:00'de internet gitti sesli yanıtı aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorsunuz 45 dakika bekledim saat 04:00'te internet hala gelmemişti ne zaman geleceğine dair de bir bilgi alamıyorsunuz.
TurkNet isimli internet firmasından internet hizmeti satın aldım ve bir süre sonra bu hizmeti iade kararı aldım herhangi bir taahhüt vermediğim için ücretsiz bir şekilde işlemimi sonlandıracaktım ve benden sadece modemi geri kargolama mı istediler yoksa 296 TL'lik bir ücret yansıyacağını söylediler....
Ah şu TurkNet'in bize çektirdiği ızdıraplar bir bitmedi. Modem de problem var diyorum ilgilenen yok. Müşteri temsilcisine bağlanmak istesen derdini anlatacağın müşteri temsilcisi yok. Bir de dalga geçer gibi fiyatları arttırmışlar şaka gibi yani. Evimde gece bir şeyler izleyeyim dedim ama TurkNet il...
Haftalardır TurkNet müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum, ulaşabilmek asla mümkün değil. Talep de oluşturdum tarafıma dönülmesi için ancak ona da dönen yok, cidden büyük bir pişmanlık, hizmeti sunulana kadar gece gündüz aranıyorsunuz ama aldıktan sonra ulaşabilmek imkansız!