Turknet Müşteri Hizmetleri Kötü

TurkNet yaklaşık 1 yıl önce binaya gigafiber taktı ve kablolama yapmadı. 3 ay sonra kablolama yaptılar modem takmak için tekrar geleceğiz dediler. 3 ay sonra yine geldiler fazla sinyal geliyor diye modemi takmayıp başka zaman tekrar geleceğiz dediler. Ve tam 1 yıl oldu ya. Bir yıldır nasıl bir modem...
TurkNet çevreden duyup eve bağlatmak için kayıt oluşturdum 21 gün sonra gelip modemi kurdular 2 saat internet kullandım daha sonrasında bölge arızası diye 2 gündür internetim yok ve müşteri temsilci gibi bir şeyleri yok bölgesel sorun deyip geçiyorlar aynı binada aynı hatta internet varken bende sor...
TurkNet internetim var ve hattın nakli için uygulamadan başvurdum. Ancak nakil istediğim yer yeni bina olduğu için Türk Telekom fiber kutu koymamıştı. Ekip gelince bir şey yapamadı. Ardından Türk Telekom geldi fiber kutusunu taktı. Tekrar TurkNet'in gelmesi gerekiyor. Ancak uygulamadan mesaj atamıyo...
Merhaba TurkNet'liyim mahallemde başka bir bina da gigafiber ile alakalı bir afiş gördüm ve hemen kontrol ettim gördüğüm beni şok etti. No 15 te oturuyorum bitişiğimde ki no 14 ve no 16 da 1000 Mbps gözükürken bende 64 Mbps gözüküyor. Karşımda ki no 18 de bile gigafiber var ancak benim binamda yok i...
26.02.2023 tarihinde TurkNet'e geçiş yaptım ve altyapımın gigafiber altyapısını desteklediği söylendi fakat internet bağlama noktasında 2-7 gün arasında bağlantı sağlanacağı söylendi ardından binanızda çok TurkNet kutusu bulunmadığından yedi gün daha uzayacağı söylendi ve bugün 18.03.2023 hala inter...
Yeni evime internet bağlatmak için TurkNet'i seçtim müşteri temsilcisine 1 kez bağlandım. Bina nomu bilmiyordum. Öğrendim ikinci kez aradığımda gene aynı rakamlara basarak, müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Fakat defalarca müşteri temsilcisine bağlanma kısmında, telefon çalmadan 30 saniye bekletip yüzüme kapatıldı.