TurkNet Mağduriyeti Ve Çözümsüzlük

Neredeyse her gün veya gün aşırı internet kesiliyor. Bazen modemi kapatıp açıyorum düzeliyor, bazen düzelmiyor. Bazen televizyon vs. Yi de prizden çıkarıp takıp açmam gerekiyor. Özellikle gece 3-4-5 sürekli internet kesiliyor ve gecenin bir vakti arayıp internetle uğraşmak istemiyorum yani. Sıkıcı b...

Dün gece saatlerinde wi-fi üzerinden bağlı olduğum internet kesildi. Modeme baktığımda wi-fi ışığı yanmıyordu. Modemi kapatıp açtıktan sonra bu kez internet ışığı yanmıyordu. Bir saat bekledikten sonra modemi sıfırladım, hızlı kurulumu yaptım, bağlantı yine gelmedi. TurkNet uygulaması üzerinden dest...

Dün (13.07.2024) 18:40 civarlarında internetim kesildi ve arıza kaydı oluşturdum. Bunun üzerine bir arkadaş arayıp bana "64 saattir internet kullanıyorsunuz, bu yüzden olmuş. Ben şimdi resetliyorum, 15 dakika içinde modeminizi açıp kapatın, düzelir ve size önerim her 24 saatte bir modeminizi açıp ka...

Hem bilgisayarım hem telefonum internete bağlı ve güvenli olarak gözüküyor. Ancak sabit internetimden bazı sitelere erişim sağlayamıyorum. Örneğin Youtube.com, Instagram, Twitter gibi adreslere giremiyorum. İnternet bağlantısı yok tekrar deneyiniz uyarısı veriyor. İnterneti yardım sekmesinde anlatıl...

Sürekli kesinti yaşanıyor. Müşteri hizmetleri, modemi sıfırlayın, kapatıp açın gibi çözümler sunmaktan öteye gidemedi. Bu çözümler tamamen geçici. Fatura geciktiğinde hemen interneti kesiyorlar ama hizmeti vermeye geldiğinde paranızın karşılığını alamıyorsunuz. Firma ile ilgili olumsuz bir deneyim y...