TurkNet ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

TurkNet Kuruluma Gelmiyorlar

389
Esra
Esra 05 Ekim 2022 01:00

26 Eylül'de tüm belgelerim hazır bir şekilde başvurumu yaptığım TurkNet en kısa sürede belgelerimin onaylanacağını ve kuruluma geleceklerini söylediler. Fakat sonuç rezalet, bugün 5 Ekim ve hala kimse yok. Başlarda bilgilendirme için aramalar yaparken şimdi bırakın aramayı müşteri temsilcisine dahi ulaşamıyorum. Tam 9 gündür 3 öğrenci internetsiz bir şekilde okulumuza devam etmeye çalışıyoruz. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışınca dalga geçer gibi eksik ya da hatalı tuşlama yaptınız diyor. Onlar arayıp ulaşamayınca da ne bir SMS ne bir e-posta atıyorlar. Şikayet oluşturduğumuzda çözüm bulacak gibi iletişime geçip hiçbir şey yapmadan bekletmeye devam ediyorlar. En kısa sürede kuruluma gelinmezse aboneliğimi iptal edeceğim.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
629
2 hafta önce

TurkNet Yalan Bilgilendirmeler Ve Liyakatsizlik

Aktivasyon sürecinde yaşanan liyakatsizlik, yanlış bilgilendirme ve aşırı baştan savma, ilgisizlik. Bağlantı kurulması için saha ekibi evime yönlendirildi. Evimizde gigafiber altyapısı olmadığı için "biz tekrar gelip bağlantı kuracağız" deyip gittiler. 3 hafta geçti arayan soran yok. Ben iletişim ku...

TurkNet Yalan Bilgilendirmeler Ve Liyakatsizlik
TurkNet Yalan Bilgilendirmeler Ve Liyakatsizlik
TurkNet Yalan Bilgilendirmeler Ve Liyakatsizlik
+2
profile
Ali
248
2 hafta önce

TurkNet İnternet Ping Var

TurkNet ten aldığım internet bağlantısında çok sorun yaşıyorum bağlantıda aşırı derecede dalgalanma var 1 dakika içerisinde ping 35 ve 335 arasında çıkıp iniyor ve sözde fiber kullanıyorum ama ben çok daha iyi bir sonuç bekliyordum fakat hüsran oldu benim için. Aranacak bir müşteri temsilcisi de mev...

profile
322
3 hafta önce

TurkNet'ten Şikayetçiyim,Vaat Ettikleri İnterneti Sağlamıyorlar

TurkNet kullanıyorum asla sorun çözümü için tek bir müşteri temsilcisiyle bile görüşemiyoruz satmaya çalışırken 1000 kere arayan temsilciler yerinde yeller esiyor. Ben çalışan bir insanım akşamları evde herkes gibi internetimi kullanmak istiyorum. Gündüz evde 35 MB internet çekiyorken akşam 5 MB int...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Muhammet
Muhammet
 

Bende 6 eylülden beri bekliyorum hala daha kurulum yapılmadı