15 Eylül 2017 #9445470

TurkNet Kasti Olarak Aboneliğimizi İptal Etmiyor!

Taşınmadan dolayı TurkNet internet ve telefon hattımı iptal ettirmek istediğim tarih 21.07.2017 ve hala iptal etmediler. Dilekçe gönderin iptal ederiz dediler. 2 dilekçe faks ile 1 dilekçeyi taahhütlü posta yolu ile göndermeme rağmen. Posta ile gönderilen gönderi alındı mesajına rağmen 3 dilekçeyi de almadıkları söylediler. 10 dan fazla telefon konuşmasında türlü türlü bahaneler uydurup iptal etmiyorlar. Tüketici Hakları Mahkemesi'ne gidip şikayet dilekçemi vereceğim.

Ayse 3.743 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi28 Eylül 2017

    Merhaba, TurkNet olarak size yaşattığımız sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgilenilmiş ve sonuçlandırılmıştır. Ancak şikayetiniz devam ediyorsa, bize buradan tekrar yazabilirsiniz. Ayrıca 0850 288 80 80 numaralı çağrı merkezimizden ve sosyal medya hesaplarımızdan (Facebook, Twitter vs.) bize ulaşarak şikayetinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön