TurkNet İnternet Yok İlgilenen Yok


Zaten fatura 140 TL den 250 TL'ye çıkmış durumda. 110 liralık fark internetimin kesilmesi mi? Fazla para alıp internetsiz ve iletişimsiz mi bırakıyorsunuz artık?
Zaten fatura 140 TL den 250 TL'ye çıkmış durumda. 110 liralık fark internetimin kesilmesi mi? Fazla para alıp internetsiz ve iletişimsiz mi bırakıyorsunuz artık?
TurkNet'ten eve internet bağlattıktan sonra TV kanallarının hiç biri çalışmıyor. Muhatap bulamıyorum. Televizyoncu çağırıp ekstra para vermek zorundayım şu an. Modem kurulumu yapan kisi telefonumu açmıyor. Müşteri olmam için her dakika arıyorlardı. Şimdi telefonlarım açılmıyor. Modem kurulumu yapan ...
TurkNet internet bağlantısı saatlerdir sağlanamıyor. Uygulama üzerinden yapılan şikayetlere olumlu olumsuz bir bilgilendirme cevabı bile alamıyorum. İletişim hatlarına bağlanmak ise çok zor, bağlantı sağlasanız bile hat kendi kendine kapanıyor. Ne yapmaya çalıştıklarını anlamıyorum. Her şeyin parası...
TurkNet'ten 2019 dan beri hizmet alıyorum, müşteri ile ilgi ve alaka sıfır, hiçbir zaman çözüm odaklı değiller. Zar zor bir müşteri temsilcisine bağlanırsın hasbelkader oda ne yaptığı işi bilir ne de yardımcı olabilir. 1000 Mbps alt yapım olmasına rağmen hız değişikliği yaptırtmıyorlar nedeni ise t*...
Geçtiğimiz Nisan ayı başlarında iptal ettirdiğim internetin nisan faturası ödedim kullanmadığım günlerin iadesi yapıldı. Mayıs ayına geldiğimizde bana kullanmış olduğum tarifenin üzerinde bir fatura çıkarttılar. Müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Online işlemlere sürekli hata veriyor giremiyorum.
Arıza durumunda 3 4 günde ekipleri gelmiyor. Evde online çalışmamı defalarca kez belirtmeme rağmen teknik ekiplerini bana yönlendiremediler ve bir yetkiliye bağlanma sürecimi bile gerçekleştirmediler. İşimde onlar yüzünden sorun yaşamama rağmen benim laubali konuşmalar yapıp 0 altyapı ile çalışıyorl...
TurkNet dün sabah bir anda internetim gitti DSL ve internet ışığı yanmıyor. Kaç kere aradım müşteri temsilcisine bağlamıyorlar sadece otomatik arıza kaydı açılıyor fakat ben hala internetsizim bir dönüş yapılmadı. Online derslerim var ve evden çalışıyorum. Tüm işlerim aksadı acil dönüş bekliyorum