TurkNet ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

TurkNet İnternet Yok İlgilenen Yok

415
Büşra
Büşra 03 Mart 13:48

TurkNet dün sabah bir anda internetim gitti DSL ve internet ışığı yanmıyor. Kaç kere aradım müşteri temsilcisine bağlamıyorlar sadece otomatik arıza kaydı açılıyor fakat ben hala internetsizim bir dönüş yapılmadı. Online derslerim var ve evden çalışıyorum. Tüm lerim aksadı acil dönüş bekliyorum

Büşra
Büşra03 Mart 13:29

Zaten fatura 140 TL den 250 TL'ye çıkmış durumda. 110 liralık fark internetimin kesilmesi mi? Fazla para alıp internetsiz ve iletişimsiz mi bırakıyorsunuz artık?

Benzer Şikayetler

profile
192
6 gün önce

TurkNet Mağduriyet Ve Pişmanlık

TurkNet'ten eve internet bağlattıktan sonra TV kanallarının hiç biri çalışmıyor. Muhatap bulamıyorum. Televizyoncu çağırıp ekstra para vermek zorundayım şu an. Modem kurulumu yapan kisi telefonumu açmıyor. Müşteri olmam için her dakika arıyorlardı. Şimdi telefonlarım açılmıyor. Modem kurulumu yapan ...

TurkNet Mağduriyet Ve Pişmanlık
profile
168
6 gün önce

TurkNet Hiçbir Şekilde İnternet Vermiyor. Sıfır Bağlantı

TurkNet internet bağlantısı saatlerdir sağlanamıyor. Uygulama üzerinden yapılan şikayetlere olumlu olumsuz bir bilgilendirme cevabı bile alamıyorum. İletişim hatlarına bağlanmak ise çok zor, bağlantı sağlasanız bile hat kendi kendine kapanıyor. Ne yapmaya çalıştıklarını anlamıyorum. Her şeyin parası...

TurkNet Hiçbir Şekilde İnternet Vermiyor. Sıfır Bağlantı
profile
379
1 hafta önce

TurkNet Hizmet Kalitesizliği

TurkNet'ten 2019 dan beri hizmet alıyorum, müşteri ile ilgi ve alaka sıfır, hiçbir zaman çözüm odaklı değiller. Zar zor bir müşteri temsilcisine bağlanırsın hasbelkader oda ne yaptığı işi bilir ne de yardımcı olabilir. 1000 Mbps alt yapım olmasına rağmen hız değişikliği yaptırtmıyorlar nedeni ise t*...

profile
584
1 hafta önce

TurkNet İptal Olan Aboneliğe Fatura

Geçtiğimiz Nisan ayı başlarında iptal ettirdiğim internetin nisan faturası ödedim kullanmadığım günlerin iadesi yapıldı. Mayıs ayına geldiğimizde bana kullanmış olduğum tarifenin üzerinde bir fatura çıkarttılar. Müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Online işlemlere sürekli hata veriyor giremiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
440
1 hafta önce

TurkNet İnternetimde Teknik Arıza

Arıza durumunda 3 4 günde ekipleri gelmiyor. Evde online çalışmamı defalarca kez belirtmeme rağmen teknik ekiplerini bana yönlendiremediler ve bir yetkiliye bağlanma sürecimi bile gerçekleştirmediler. İşimde onlar yüzünden sorun yaşamama rağmen benim laubali konuşmalar yapıp 0 altyapı ile çalışıyorl...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .