27 Kasım 2017 #9832243

TurkNet İnternet Teknik Servis Problemi!

TurkNet abonesiyiz ancak 9 Kasım'dan beri internete giremediğimiz gibi müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece arıza kaydı açtırabiliyoruz. Hiçbir yetkili görüşemiyoruz. Sözde sınırsız internet internet kullanıcısıyız. Kullanmadığımız internete ay sonunda 50 TL ödeme yapacağız. TurkNet bizden hangi hizmetin ücretini alacak acaba bugün ayın 27 'si. 18 günden beri internet servisi alamıyoruz!

Fulya 616 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi15 Ocak

    Merhaba Fulya Hanım, Ben Sevinç. Arızanızla ilgili yaşadığınız sorun nedeniyle üzüntümüzü bildirmek isteriz. Kesintiler, ortak kullanılan telekom altyapıları, modem veya ev iç tesisat bağlantıları gibi sebeplerden dolayı yaşanabiliyor. Şikayetinizle ilgili altyapı saha ekiplerine talebinizi ileterek çözüme ulaştırmak istiyoruz. İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili size yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizden kayıtlı abonelik bulunamamıştır. Aboneliğinize ulaşabileceğimiz müşteri numaranızı ya da kayıtlı irtibat numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön