Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

TurkNet İnternet Sorumsuzluğu Ve İlgisizliği

Ömer
26 Aralık 2023 16:43
18.369

13 Aralık tarihinde yapmış olduğum ve kurulum ödemesinin de aynı gün çekildiği internet başvurum 26 Aralık tarihinde hala bağlanmadı. Sebebi ise binamızda internet olmaması gösterildi fakat komşularımızdan öğrendik ki herkesin interneti varmış herhangi bir arıza söz konusu değilmiş. Bugün aldığımız telefonda öğrendik ki eve elektrikçi çağırıp kontrol sağlatıp, Türk Telekom müdürlüğüne (altyapı Türk Telekom olduğu için) gidip başvuru dilekçesi oluşturmamız gerekiyormuş. Biz hem 13 gündür boş yere bekletiliyoruz hem de yapmamız gerekenleri bugün öğreniyoruz. Kaldı ki ben neden sorun olmayan binada sorun olmadığını ispatlamak zorunda bırakılıyorum? Kendileri bir ekip gönderip bunun tespitini yaptıramıyor mu? İşimin internet gerektiren bir olduğunu, durumumun aciliyetli olduğunu söylediğim halde süreç bu şekilde ilerliyor ve ben aradığım zaman müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Artık bana sizin tarafınızdan bir çözüm sunulmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

TurkNet Arıza Şikayetleri

1

TurkNet İnternet Bağlanma Sorunu

Ömer
16 Haziran 23:56
362
1

TurkNet İle Yaşadığım Hizmet Sorunu

Osman
31 Mayıs 21:19
502

TurkNet Deneyimi: 20 Gün Kesintisiz Bekleyiş

Yavuz
20 Mayıs 14:44
367
1

TurkNet Altyapı Sorunu

Samet
29 Nisan 13:32
542

TurkNet Bağlantı Sorunu, Sürekli Kopma Ve İnternetin Kesilmesi

Firuze
24 Şubat 15:38
1.241
Tüm TurkNet Arıza Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz