TurkNet İnternet Hizmeti Şikayeti

TurkNet pişmanlık ağustos 2022 de üye olduğum abonelik ücreti 150 TL diye anlaşıldı fakat faturam kafalarına göre 250 TL'ye yükselttiler 1 yıl sabit olacağını söylemişlerdi oysaki, hatta tarafıma gelen SMS te 250 TL ödeyeceğim yazıyordu. Sonrasında telefonda kendilerine ulaştım konuşmaları dinledik ...
TurkNet kullanıcısıyım 1 ay oldu ilk aboneliğe kayıt olduğumda resmi internet sitesinde 100 MBT hıza 149 TL yazıyordu taahhüt yok yazıyordu müşteri hizmetleri 850 numaradan aradığımda hemen müşteri hiz. Bağlandım bana 1 ay ücretsiz deneme süresi denildi 50mbt hız var evinizde 169.90 TL ödeme yapacak...
TurkNet yeni abone oldum. Anlaşmamızda 50mbps olarak bana taahhüt ettiler. Sonra bağlandığında 9mbps destekliyor boş portumuz yok diyorlar. Boş port yoksa neden bana söz verdiğiniz. İnsanları yanıltıyorsunuz. Aynı hıza daha uygun fiyata eski aboneliğim vardı. Niye bıraktım yazık size.
TurkNet internete başvuru yaptım. Bugün yarın bugün yarın sürekli bağlanacak diye beni oyaladılar. Kendilerine yüksek lisans derslerim in online olduğunu İnternetin çok acil lazım olduğunu sürekli söylememe rağmen bana yazılı olarak biraz sabır mesajından başka hiçbir yardımda bulunmadılar. Abonelik...
8 Haziran'da TurkNet taahhütsüz aboneliğinizi başlattık. İlk ay ay fatura ödeme zorunluluğu 2 ay ücretsiz olacağını söylediler. Temmuz'un 8'inde 196 TL ücretsiz geldi. Biz sözleşmede 130 TL'ye anlaşmıştık bunları belki kurulum ücreti diye anladık sonra kurulum ücreti alınmadığını öğrendik. Ağustos a...
Kişisel bilgileriniz başka firmalarla paylaşılıyor anlamsız birçok firma sizi aramaya başlıyor ve verilen sözler taahhütler hiçbiri yerine getirilmiyor. Ayrıca aboneliğiniz başlar başlamaz fatura çıkartıyorlar taahhütsüz internet verdikleri için peşin ödeyin ki çıkmayın diye uğraşıyorlar. Bir de abone olurken her gün sizi arıyorlar abonelik sonrası hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorsunuz.