TurkNet İnternet Bağlantım Nedensizce Kesildi

TurkNet firmasından internet hizmeti almak için 03.08.2022 tarihinde başvuru yaptım. İnternet bağlantı süreci çok uzun sürdü. Nihayetinde 18.08.2022 tarihinde internet bağlantısı gerçekleştirildi ancak evin içerisindeki hat kablosunun değişmesini, yeni bağlantı yapılmasını talep ettiğim halde eski k...
İnternet bağlantım yaklaşık 32 saattir yok. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum bile. Yaşadığımız merkezde çalışma varmış. Apartta yasıyoruz bir Bizim İnternet arızalı. Komik bir ifade. 2022 yılında 32 saat internetiniz gidiyor. Ben faturamı 32 saat geciktirsem ne olur ey TurkNet?
TurkNet interneti kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür internete bağlantı sağlayamıyorum. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Üstelik bu süreçte hiç internet kullanmama rağmen faturasını yatırdım. Bu ayki ücretimi geri iadesini istiyorum.
2597088 sözleşme numaralı aboneyim. Tam 5 gündür internetim yok. Ne telefonla bir müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de tarafıma bilgi veriliyor. Hattı arıyorum telesekreter çıkıyor ve devam ediyor deyip kapatılıyor. Online işlemlerden kayıt oluşturmak bir işe yaramıyor. Herhangi bir kişiye ul...
TurkNet 1408** numaralı müşterisiyim. Bugün itibariyle tam 4 gündür internet bağlantımız yok. Modemi defalarca açıp kapattık, zaten tüm ışıkları yanmakta telefonla bağlandığımızda da bağlı görünüyor ancak kesinlikle internet erişimimiz yok! Defalarca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştık. Nihayet...
İnternet bağlantımda aniden bir kesinti yaşadım ve üç gündür bağlanamıyorum. Modemimde Wi-Fi, DSL ve haliyle güç ışığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde internet gelmiyor. Asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sadece telesekreter ile muhatap oluyorum. Bana sürekli ekibin ilgilendiği söyleniyor. Ancak günlerdir hiçbir gelişme yok. İlave olarak ödemem konusunda da bir sorun olmadığını teyit ettim.