17 Temmuz
Yorum Yap
#10675347

TurkNet İlgisizliği Ve Sorunu Çözmemesi!

TurkNet bir haftadır şikayetime geri dönüş yapmadı. Şikayet kaydım kapanmadığı için yenisini de açamıyorum. Bundan önceki şikayetlerde telefonla geri dönüş yaptıklarında olabildiğince insancıl konuştum ama bunu hak etmeyen bir şirket kendisi. 19032872 şikayet numaram bu bir an önce çözülüp geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Oğuzhan 278 Okunma

Cevaplar

  • Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı23 Temmuz

    Gecikmeli de olsa sorunum çözüldü teşekkür ederim.

  • TurkNet Temsilcisi18 Temmuz

    Merhaba Oğuzhan Bey, Ben Gülşah. Arızanızla ilgili yaşadığınız sorun nedeniyle üzüntümüzü bildirmek isteriz. Ortak kullanılan telekom altyapıları, modem veya ev iç tesisat bağlantıları gibi sebeplerden dolayı kesintiler yaşanabiliyor. 11.07.2018 tarihinde açılan arızanızla ilgili çözüm süreci devam etmektedir. Bu sürecin hızlandırılması için ekiplerimizle tekrar görüşüyoruz ve işin takipçisi olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sürekli olarak arızanızın giderilmesi için iletişim kurmaktayız. Çözüm adına gerekli tüm işlemleri tamamlayıp, sizlere bilgi vereceğiz. Konuyu 19032872 kayıt numarası ile https://turk.net/online-islemler/#/login adresinden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler