Toplam çözüm sayısı
..
TurkNet ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

TurkNet İlgisizliği Ve Sorumsuzluğu!

1059görüntüleme
Uğur
Uğur 27 Ağustos 2020 13:22

İnterneti bu ayın 10'u itibariyle açtırdım. Daha bağlantısı, port olayı derken 4 gün kadarda bekledim ve bana bu ayın 31'ine sanki 1 ay kullanmışım gibi 85 TL fatura çıkmış. Dikkat edelim daha 1 ay hizmeti kullanmadan ve 1 ay kullanmış gibi aylık anlaşılan 85 TL ücreti çıkartılmış. Ayrıca teknik destek yok, saçma sapan her şeyi yazmak zorundasınız. Kaç kez telefonda konuşma talep ettim dönen olmadı. Ticaret Bakanlığı ®'na ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de bildirdim. Ayrıca iptal mailimi gönderdim sistemde kayıtlı mailinden atmamışsınız diyorlar. Sanki biz o kadar cahiliz, zaten kullandığım tek e-mail var ve sistemde de o mail kayıtlıdır...

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Babamın vefatı sebebiyle aynı evde yaşadığım interneti kendi üstüme alabilmek için bilgi alamıyorum ve 3 gündür internetim yok faturaları ödediğim halde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmeti ya da hemen çözüm gibi telefon ile ya da internetten ulaşım sağlayamıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

TurkNet internet kullanıyorum. Fakat sürekli arıza kaydı veriyoruz ekipler geliyor yaptık diyorlar ama değişen bir şey yok. Ayda 95 TL fatura ödüyoruz geciktirmeden. Aynı düzeyde düzenli hizmet alamıyoruz. Bu konuda şikayetçiyim. Artık kalıcı bir çözüm bulunsun ya da alamadığımız hizmetin ücret iade...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Firma ile son yaptığım 09/10/2021 tarih saat 16.24'de 10 dakika kadar görüştük sorunumun çözülmediğini tarafınıza belirttim. Türk Telekom'dan gelen arıza teknisyeni duvara bağlı portu daha evvel değiştirdiğini ADSL cihazını değiştirse de sorunun çözülemeyeceğini belirtti. Bunun en hızlı çözümünün ke...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

TurkNet 2 aydır evimde internet yok servis gelecek servis gelecek diyorlar 2 hafta önce geldiler o da gecikmeli geldi. Servis 2 aydır internet yok ve ben 2 aydır internet faturamda kesilmiş. En yakın zamanda ınternet hizmetimi değiştireceğim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

TurkNet, Telekom kaynaklı arıza sebebiyle 10 gün kadar hizmet veremeyeceğini söylüyor. Peki ben faturamın tamamını mı ödeyeceğim? Ayrıca işyerimde kullanamadığım internet sebebiyle gireceğim zararı hiç saymıyorum. Bu arada işyerimde kullandığım sabit hattımda çalışmıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Şu anda yurt dışında öğrenciyim, ve Türkiye'de değilim. Ailem halen benim TurkNet aboneliğim ile internet hizmeti alıyorlar. Tabi fatura zamanı geldi, onlara şifremi ve kullanıcı numaramı attım, kardeşim şifre hatası aldığını söyledi. Sonrasında ben denedim ve haklı şifre yanlış hatası aldım. Sonra...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

7 gündür internetim yok gelen giden yok fatura işlemeye devam ediyor parasını verdiğim hizmeti kullanamıyorum paramız çöpe defalarca arıza kaydı oluşturdum. Ben böyle ilgisizlik görmedim. Modemin ADSL ışığı yanmıyor hatlarda problem var 3 farklı modem ile denedim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

TurkNet neden firmadan internet aboneliği satın aldım aldıktan birkaç gün sonra müşteri hizmetlerinden arandım aldığım internet hizmeti ile beraber Digiturk hediye edeceklerini paketin bir bütün olacağını 99 TL haricinde herhangi bir bir ücret ödemeyeceğimi söylediler bugün öğrendim ki öyle bir şey ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

06/08/2021 tarihinde TurkNet aboneliğimin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Faks ile iptal seçeneğini kullandım. İptal dilekçemi TurkNet web sitesindeki talimatlara uyarak mahallemdeki bir kırtasiyeden faks ile TurkNet'in web sitesinde belirtilen 0212-216-5560 numaralı faks hattına ilettim. El...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

18/10/2021 tarihinde TurkNet iletişim hizmetleri a. Ş. Firmasına ait TurkNet internet aboneliğine geçiş yapmak üzere eşimin adına işlemleri tamamladık. 19/10/2021 tarihinde saat 12:31 de 0212 824**** numaralı telefondan arandım. TurkNet adına aradıklarını belirten bir kişi internet paketimin yanında...