17 Nisan
Yorum Yap
#11856615

TurkNet Hizmet Vermeden Fatura Gönderdi!

TurkNet diye insanları yanıltmayı benimsemiş sesli yanıt sistemiyle şikayetimizi tıkamış bir internet şirketi var. 8 ay önce adres değişikliği yaptığımda sadece bina içerisinde gelip port yok diye taşımadılar. Sonra iptal talep ettim arayacağım dediler aramadılar. Sonra dondurdum 6 ay daha süre biter bitmez internet alamadığımı göre göre hemen fatura kestiler. Sonra iptal faksı attım meşgule almışlar faksı almıyorlar.

Necip Necip 396 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi4 g

    Değerli Müşterimiz, Sizlere en iyi ve en hızlı şekilde hizmet verebilmek için sadece Online İşlemler ve Hızlı İşlem Hattı üzerinden bize bildirmiş olduğunuz şikayetlerinize destek oluyoruz. Online İşlemler üzerinden açtığınız destek kayıtlarıyla da her zaman şikayetin ilk atandığı kişi ilgilendiğinden çok daha hızlı sonuç alıyoruz. Bu yüzden Sikayetvar.com'u bir şikayet çözüm ve destek kanalı olarak kullanmıyoruz. Şikayetinizle ilgili Destek Kaydı henüz oluşturmadıysanız en hızlı şekilde çözüme kavuşturabilmemiz için TurkNet Online İşlemler ya da 0850 288 80 80 numaralı TurkNet Hızlı İşlem Hattı üzerinden Destek Kaydı oluşturmanızı, eğer mevcutta bir destek kaydınız varsa yine aynı servisler üzerinden takip etmenizi rica ederiz. TurkNet Online İşlemler üzerinden oluşturduğunuz destek kayıtlarınıza, eklemek istediğiniz konular varsa her zaman yazabilirsiniz. Biz destek talebinizle hızla ilgilenip sonucu size bildireceğiz. Saygılarımızla, TurkNet

Ziyaretçi Yorumları