TurkNet Hizmet Kalitesi Ve Bağlantı Sorunları

Kadir

TurkNet

06 Nisan 2025 01:19

1.313

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. Her ay muhakkak arayıp güncelleme dedikleri şeyi yaptırıyorum. Her ay muhakkak 4-5 gün bu sorun oluşuyor ve artık dayanılmaz hale geldi. Paramız ile hizmet alamıyoruz. Rezil oluyoruz. Hız değerlerine gelince iyi deniliyor. Bir şey demiyorlar ama ping ve paket kaybı olarak zirvedeler. 31.03.2025 tarihinde sorunum ile ilgili aradım, güncelleme yapıp sorunu çözdüklerini ilettiler ve 4-5 gündür oynayadığım oyunu oynayamıyorum. Gerçekten şaka gibi, insanı sinir hastası ediyorlar. Günde 3-4 kere arayıp yok ayarları sıfırladım yok güncelleme yaptım deniyor, ancak herhangi bir gelişme olmamasına rağmen tam tersine gün geçtikçe durum kötüye gidiyor. Son sürüm ve neredeyse son sistem gaming masaüstü bilgisayarım var. Steam üzerinden PUBG oynuyorum fakat PUBG lobi dönme esnasında bulut ekranda (siyah ekranda kalıyor) ve bu sorunu araştırdım, genelde TurkNet kullanıcıları yaşıyor ve DNS ayarlarını sabitleyen bir program ile çözüyorlar. Uygulamayı açınca bu sefer de hızda sorun yaşıyorum ve bu durumdan sıkılmış vaziyetteyim. Her ay 500 TL fatura parası alırken iyiler ancak hizmete gelince 0'lar. Evde 2 cihazdan fazla cihaz internete bağlanınca 3. cihaz internete erişemiyor, gerçekten sorun üstüne sorun çıkıyor.
Durum ile acil ilgilenilip sorunun çözülmesini istiyorum. Hatta en kısa sürede ev internetimi değiştireceğim.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Özcan

13 Ekim 2025 10:19

Türk Telekom taahhüdüm bitiyor. Buna bakıyordum. Geçmeyeyim ben buna o zaman

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle TurkNet'ten Memnun Değilim

İlker

TurkNet

06 Eylül 2025 00:49

2.032

Yaklaşık 1-2 yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Reklamlarında diğer internet firmalarından daha iyi olduklarını iddia etmelerine rağmen, neredeyse her hafta ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle Valorant ve LoL gibi oyunlarda çoğu zaman oyun oynanamayacak derecede 18-20 bin ping alıyo...

surekli-baglanti-sorunlari-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-turknetten-memnun-degilim-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Dinçer sonucu yetersiz buldu

TurkNet İnternet Hız Ve Ping Sorunları Çözülmüyor Müşteri Muhatap Bulamıyor

Dinçer

TurkNet

23 Nisan 2025 20:04

1.693

TurkNet kullanmaya başladığımda ilk ay problem yoktu. 100megabit e kadar internet ile 54 sabit ping FC25 oynarken ikinci ay saldırı oldu. Kişisel veriler çalındı o süreçten sonra internet kalitem çok kötü oldu. Hız düşürdüler olmadı, defalarca farklı farklı muhatapla farklı farklı işlem uyguladık te...

TurkNet'te Sürekli Bağlantı Ve Hız Sorunlarıyla Mağdur Olduk

Uğur

TurkNet

31 Temmuz 2025 20:08

459

TurkNet bağlantı sorunlarından bıktık. Hız zaten sürekli düşük hadi olsun dedik ama internet gidiyor günlerce gelmiyor defalarca kez iletişime geçmezseniz çözmüyorlar, 3-4 ay hız komple düştü hiç kullanmadık. Ama parayı her ay ödüyoruz. Ben öderken eksik ödemiyorsam vaktinde ödüyorsam siz de benim h...