11 Ocak
Yorum Yap
#11436898

TurkNet Hızlanmak Yerine Yavaşlıyoruz

TurkNet'ten aldığım servis internet hizmeti yeni yıla girer girmez gündüzleri zaten evde değiliz akşam internetle işimiz oluyor, o da akşamları 16 MB almam gereken hız 2 MB düşmüş durumda. Hangi çağda yaşıyoruz? Altyapılar gelişmekte hızlar 100 MB'lere fiber optiklere çıkmakta. Lakin bizim aldığımız hizmet nedense hep düşmekte. Bunu izah edilmesini bekliyorum. Böyle devam ederse aboneliğimi sonlandıracağım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir muhatap yok.

Akif Akif 1.638 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi14 Ocak

    Merhaba Akif Bey, Ben Sevinç. Performans problemi yaşadığınız için üzgün olduğumuzu belirtir, TurkNet olarak kesinlikle hız sınırlandırması yapmadığımızı iletmek isteriz. Tüm internet servis sağlayıcıları tarafından ortak kullanılan telekom altyapısı, santrale olan uzaklığınız, modem veya ev iç tesisatı gibi nedenlerle hızınız değişkenlik gösterebilmektedir. Yaşadığınız sorun ile ilgili https://turk.net/online-islemler/ üzerinden destek kaydı açmanız durumunda gerekli kontrolleri sağlayıp size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler