to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom'dan TurkNet'e geçiş yaptım. Geçiş sırasında Türk Telekom'un taahhüt sürem dolmamıştı. Geçiş yapacağım operatöre, yani TurkNet'e geçmeden önce defalarca sormama rağmen, '2.500 TL'ye kadar olan tutarı biz karşılıyoruz' dediler. Fakat Türk Telekom'dan sürekli gelen mesajlar üzerine aradığımda, cayma bedelinin ödenmediğini söylediler. Bugün TurkNet ile görüştüğümde ise cayma bedelinin 12 aya bölünerek 198 TL olarak faturamıza yansıtılacağı ve bize ödetileceği söylendi. Ayrıca, bugün Türk Telekom'a 2.378 TL tutarındaki cayma bedelini ödemediğimiz takdirde avukatlık olacağımız belirtildi. TurkNet olarak yapılan bu yanlış hareketin derhal düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteriyi yanıltıcı bilgilendirme ve mağduriyet yaşatılması böyle bir firmaya yakışmadı.
16.05.2025 tarihinde TurkNet adına çA**şan A** isimli çA**şan evimize geldi. TurkNet'e geçiş yaptığımız takdirde cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağını ve 12 ay boyunca 500 TL fatura garantisi olduğunu söyledi. Kendisinin yaptığı işlemler sonrası TurkNet'e geçtik. Fakat geçiş sonrasında ...
16.05.2025 tarihinde TurkNet adına çA**şan A** isimli çA**şan evimize geldi. TurkNet'e geçiş yaptığımız takdirde cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağını ve 12 ay boyunca 500 TL fatura garantisi olduğunu söyledi. Kendisinin yaptığı işlemler sonrası TurkNet'e geçtik. Fakat geçiş sonrasında ...
16.05.2025 tarihinde TurkNet adına çA**şan A** isimli çA**şan evimize geldi. TurkNet'e geçiş yaptığımız takdirde cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağını ve 12 ay boyunca 500 TL fatura garantisi olduğunu söyledi. Kendisinin yaptığı işlemler sonrası TurkNet'e geçtik. Fakat geçiş sonrasında ...
TurkNet başka operatörden geçiş yapılırsa cayma bedeli ödeneceği söylendi. Taahhüt ücreti hakkında yanlış bilgilendirildim. 800 TL olabileceği söylenen taahhüt bedeli 3000 TL üzeri çıktı. Geçiş yapmayıp yeni kurulum gerçekleştirip bu konu hakkında bilgi vermediler 2 ay sonra diğer aboneliğimi. Devam...
TurkNet'e eylül ayının başında başvuru yaptım ve Türk Telekom da 1 aylık bir taahhüdüm kaldığını belirttim. Başvurumu alan kişi 1 ay da çok bir ücret çıkmaz diye belirtti. Buna ilave olarak TurkNet bana cayma bedeliniz şu kadar diye bir bildirim yapmadı. Bu ay bana 2143,12 kuruş cayma bedeli yansıdı...
Abonelik 5.352 
Adres Değişikliği 1.579 ADSL 234 Altyapı 1.631 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.730 
Bakım Çalışması 224 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.739 
Fatura 4.020 
Fiber İnternet 2.291 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 950 
Hız Testi 818 
İnternet Kesintisi 4.021 
İnternet Paketleri 463 
Modem 2.517 
Online İşlemler 1.541 Ping Sorunu 170 VDSL 315 
Yalın İnternet 51
Yorumlar