TurkNet ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

TurkNet Fazla Para Alma

770
Yağmur
Yağmur 21 Ekim 2022 10:22

TurkNet önce bana internetimin iptal olduğunu söyledi sonra eski faturamı ödeyip yeni internete başvurdum 4 hafta bağlanmadı internet bende iptal ettirdim. Şimdiyse bana fatura çıkıyor bu ayın ben başka bir internet kullandığım halde bana 295 TL fatura çıkarmışlar. Konuyla ilgili müşteri temsilcisine bağlanmak sıkıntı. Gerçekten yazık.

  • profile
1 Destekçi

Benzer Şikayetler

profile
1.110
01 Eylül 2022

TurkNet Her Şeyleri Yalan

2 kez modem siparişi verdim fakat iptal edildi ve 2 hafta bekletildim. Müşteri temsilcilerinden şikayetçi olmak istiyorum. Fadime hanım bankada sorun olduğunu söyledi fakat yalan söylüyor. Bankayı aradım ücret çekimi yapılmış fakat sonradan iade edilmiş. Fatura ödemesini direkt alıyorsunuz sonra ban...

profile
1.192
2 hafta önce

TurkNet İnternetin Sık Sık Kopmaları Hakkında

Eylül ayında TurkNet aboneliğine başvuru yaptım 5 iş gününde bağlanacak dediler 1 ayda zor bağlattım bağlanma geldiler geliyor hikayeleri ile 1 ay surdu. Sonrasında bu 3 aylık zaman diliminde sürekli kopmalar yaşadım çağrı merkezini aradığımda bölgenizde genel arıza var deyip müşteri temsilcisine bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
697
30 Eylül 2022

TurkNet'te İnternet Yok

TurkNet'ten 26.09.2022 tarihinden itibaren ev interneti hizmeti alıyoruz. Daha doğrusu hizmet almaya çalışıyoruz. 5 günde toplam 24 saat internete giremedik. İnternet gidiyor ve saatlerce gelmiyor. Arıza kayıtları açıyoruz bir sonuç alamıyoruz. Bir muhatap yok, müşteri temsilcisine bağlanmak çok zor...

  • profile
1 Destekçi
profile
1.110
01 Eylül 2022

TurkNet Her Şeyleri Yalan

2 kez modem siparişi verdim fakat iptal edildi ve 2 hafta bekletildim. Müşteri temsilcilerinden şikayetçi olmak istiyorum. Fadime hanım bankada sorun olduğunu söyledi fakat yalan söylüyor. Bankayı aradım ücret çekimi yapılmış fakat sonradan iade edilmiş. Fatura ödemesini direkt alıyorsunuz sonra ban...

profile
385
11 Ağustos 2022

Turknet Hizmet Kalitesizliği İptal

TurkNet internet hizmetini iptal etmek istiyorum ama karşımıza ne muhatap çıkan var sesli yanıt sistemi diye bir şey koymuşlar müşteri temsilcisine bağlanmak yok. Benim kullanmadığım internet hizmetine boşuna fatura ödemek zorunda kalıyorum şikayetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .