TurkNet Fatura Mağduriyeti Ve Hız Sorunu


TurkNet'ten ayrıldım sorumu çözdüm...
TurkNet'ten ayrıldım sorumu çözdüm...
İnternetim asla çekmiyor aylardır aynı sorun. Modemi sıfırlanmam istendi ama yinede aynı şekilde devam ediyor. Sürekli arıza kaydı bırakıyorum ve asla müşteri temsilcilerine bağlanamıyorum. Hep sesli yanıt sistemine aktarıyor ve 2 gün önce şikayetim olduğu için şu an giremiyorum internete ve asla ha...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom interneti kullanıyorum ve çok az internetim ile ilgili sorun yaşadım. Fiyatları yükseldiği ve daha hızlı bir internet kullanmak istediğimden TurkNet'e geçmeye karar verdim. 2 aydır TurkNet kullanıcısıyım ve kabusu yaşıyorum. Her gün internet sorunu yaşıyorum. Başlarda ...
TurkNet abonesi oldum. Herhangi bir modem ücreti ödemeyeceğim ikaz edildi. TTNET ilk faturaya 700 TL modem ücreti yansıttı. 4 gündür TurkNet müşteri hizmetlerini arıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. TurkNet'ten şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri çok kötü.
Gerek internet gerek müşteri temsilcisi gerek müşteri temsilcisine bağlanmak o kadar kolaydı dedim aradığımı buldum kurulum bize ait 300 TL dediler modem size ait 800 TL modem aldım servis geldi ufak bir çanta ile modemi taktı duvardaki fişe elektrikçi gelecek bina içi sisteme karışmıyoruz tesisat k...
TurkNet internet kullanmaya başlayalı 1 aydan daha az olmasına rağmen 1 ay kullanmışım gibi fatura kesmişler. Direkt şikayetiniz veya isteğinizi iletebileceğiniz müşteri temsilcisine bağlanamıyorsunuz. Sürekli saçma sapan menülere yönlendiriyor. Defalarca aramama rağmen gerekli yere bağlanamadım. İn...
TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız olmuş. Arıyorum müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Faturam 129 TL'den bir anda 160 TL'ye çıkardılar. Ayrıca hız problemi deseniz 1 haftadır internete giremiyorum. Bu ay sanırım artık hizmetimi başka operatöre taşıyacağım.