30 Eylül
Yorum Yap
#10968091

TurkNet Evrak Sorunum!

26.09.2018 tarihinde internet aboneliği için başvurdum ve başvurumu yaparken resimdeki seçeneği seçtim ve farkı olan 29.00 TL benden tahsil edildi. Buna rağmen başvurduğumdan beri belgeleri yazdırıp onlara göndermemi söyleyen mail, SMS ve destek mesajları alıyorum.


Desteğe 6 kere durumu farklı şekillerde yazdım sonuç aynı arıyorum yeni abone olduğum için tek bant kaydı var teknik olarak aboneliğim aktif olmadığı için yeni destek kaydı açmama da izin verilmiyor.


Madem böyle bir servisiniz yoktu neden seçenek olarak var ben şimdi gidip yazdırıp göndersem 29 TL boşa gitmiş olacak. Yetkililerin ilgilenmesini bekliyorum.

Anıl 219 Okunma

Cevaplar

  • Anıl'ın Teşekkür Mesajı05 Ekim

    Teşekkürler

  • TurkNet Temsilcisi05 Ekim

    Merhaba Anıl Bey, Ben Gülşah. TurkNet olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, üyeliğinizin başında size yaşadığınız sorun için özür dileriz. Hizmetinizi kontrol ettiğimizde 04.10.2018 tarihinde kargonuz Ups kargo 1ZW437196805290555 takip numarasıyla çıkışı yapılmıştır. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler