TurkNet Ev İnternetinde Günlerdir Süren Kesinti Ve Çözüm Belirsizliği

11/12 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik, 3 gündür evimde internet kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen her seferinde altyapıyla ilgili olduğu söyleniyor ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi, bağlantım hâlâ yok.

İzmir Karşıyaka’da bulunan adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili 94097278 numaralı kaydım bulunuyor. Müşteri hizmetleri kesintinin ne zaman giderileceği konusunda da herhangi bir süre vermiyor, bu belirsizlik nedeniyle hem iş hem de günlük yaşantım ciddi şekilde aksıyor.

İnternet hizmetimin bir an önce yeniden aktif edilmesini ve arızanın kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.