21 Haziran 2017 #8662182

TurkNet 'e İnternet Arıza Bildirimim Yapıldı İlgilenilmiyor

16/06/2017 tarihinde 13596328 arıza takip kodu ile TurkNet internet arıza bildirimim yapıldı.
Ancak bugün itibariyle (21/06/2017) hala arızamla ilgilenen olmadı. Sürekli olarak önceliklendirme sağlıyoruz aciliyeti bildiriyoruz çözüm merkezimiz sizi arayacak denmesine rağmen hala hiçbir şey yaptıkları yok. Sürekli olarak altyapı servis sağlayıcısına topu atıp duruyorlar bu da Türk Telekom oluyor haliyle. Ne Türk Telekom ekipleri ne de TurkNet ekipleri arıza ile ilgilenmiyor. 23 Haziran cuma gününe kadar hala bir gelişme olmaz ise hattımı nakledecek ve bu firmanın yaptıklarını BTK ile paylaşacağım.

Umut 932 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi26 Eylül 2017

    Merhaba, TurkNet olarak size yaşattığımız sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgilenilmiş ve sonuçlandırılmıştır. Ancak şikayetiniz devam ediyorsa, bize buradan tekrar yazabilirsiniz. Ayrıca 0850 288 80 80 numaralı çağrı merkezimizden ve sosyal medya hesaplarımızdan (Facebook, Twitter vs.) bize ulaşarak şikayetinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön