Cengiz 
Salih 
Seda 
Hakan TurkNet Digiturk Aboneliğini Birlikte Verip Müşteriyi Yanıltma!
3.691
Emrah 13 Ağustos 2022 13:10
Deprem destek listelerine hızlı erişin!
DEPREM YARDIM
Benzer Şikayetler
216
4 gün önce
TurkNet İnternet Hızı Sorunu Ve Faturalara İtiraz
Abone No: 30928** TurkNet'ten 75 Mbps lik internet aboneliği satın aldım. Hiçbir şey yapmadan 300 TL bağlantı ücreti adı altında ücret alıyorlar. Eve gelip modem kurulumu dahi yapmadılar. Modemi kendi imkanlarımla kurdum. Sonrasında internet hızı 4-5 Mbps olarak gelmeye başladı. 20 gün interneti hi...
Devamını Oku
162
04 Şubat
TurkNet Maceramın Sonuna Geldik
Kaç gündür çok kötü derecede değerler alıyorum çok fazla ping var ne yaparsam yapayım teknik destek ise hep aynı şeyleri diyor 15 dakika aralıklarla hız testi sonucu atın falan filan çözüm asla yok sorun modeminizde deyip geçiştiriyorlar. Hep artık TurkNet adlı firma beni bıktırdı ben abone olmak üz...
Devamını Oku
364
09 Ocak
TurkNet Sürekli İnternet Bağlantı Problemi Ve Hız Problemi
2837021 abone numaralı TurkNet müşterisiyim internet bağlantısı 2-3 günde bir kesintiye uğruyor kesinti yine en az iki saat sürüyor. Bugün neredeyse sabahtan beridir internet kesintisi mevcut. İşletmem olduğu için işim gereği internet gerekiyor. Ama İstanbul'da bir gün internet kesintisi hiç olağan ...
Devamını Oku
393
15 Aralık 2022
TurkNet Müşteri Hizmetleri Sisteminde İnternet Kullanmadığım Gözüküyor
Yaklaşık bir buçuk ay önce TurkNet'e abone oldum saha ekibi kurulum yaptıktan sonra bir hafta boyunca internetimi iyi bir şekilde kullanabildim ancak bir hafta sonra beni aradılar ve arıza için ekibin geleceğini söylediler sebebi ise sistemde internet kullanmıyor gözüküyormuşum halbuki interneti iyi...
Devamını Oku
790
08 Aralık 2022
Turknet 159,99 Tl'ye 4 Mbps Hizmet Sunuyor
En az 35 Mbps kullanacakken TurkNet 16 Mbps kullandırıyor 159,99 TL alarak. Ve hız testi yaptığımda 4 Mbps çıkıyor. 2022 değil 2002 yılının internetini kullanıyor gibiyim. Şaka gibi hizmet! Bununla birlikte online işlemlerden başvuru yapmaya çalıştığımda gereksiz bir uyarı çıkıyor iş akışı devam edi...
Devamını Oku
Haydar
12 Ağustos'ta TurkNet'in müşteri hizmetleri üzerinden internet başvuru yaptım. Ertesi gün 0216***0547-0850 480 85 17 gibi numaralardan arandım Digiturk ®+TurkNet sınırsız internet (75 Mbps ) veriyoruz dediler bende bir sıkıntı olur mu olmaz mı böyle bir şeyden bana bahsedilmesi gibi ilettim bana normalde paket ücreti 169 lira Digiturk ile birlikte isterseniz 140 liraya internet ve Digiturk kullanacaksınız denildi bende kabul ettim fakat şüpheli geldi bu kampanya. Hemen telefondan TurkNet sitesine baktım böyle bir kampanya içeriği yok TurkNet müşteri hizmetlerini aradım böyle bir anlaşma olmadığını söylediler. Daha sonra aynı numara tekrar Digiturk aboneliği için aradı kabul etmedim sonra ilk arayan numara yine aradı neden Digiturk'ü kabul etmediğimi söyledi ben de TurkNet ile bir alakanız yok bunu öğrendiğim için reddettim deyince telefonu üstüme kapattılar yanıltmaca oyunu var.
TurkNet yeni aboneliği için 12.08.2022 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Abonelik için t. C. Kimlik numarası telefon numarası adres iletişim bilgilerini istediler bende gerekli olan tüm bilgileri doğru ve eksiksiz olarak şirkete güvenerek verdim. Yeni abonelik için başvuru tamamlandı. 13.08.2022 tarihinde İstanbul Anadolu yakasına ait 02162030547 telefon numarası aradı beni. Bana TurkNet'ten aradıklarını ve TurkNet'in Digiturk ile anlaşması olduğunu bu anlaşma neticesinde 169 TL olan aylık ücretin 140 TL'ye tarafıma verileceğini bunun için de Digiturk'e 1 yıl abonelik onayı vermem gerektiğini ilettiler verdikleri kampanya mantıklı geldi ve bende bu sebeple kabul ettim. Daha sonra araştırdım ve bunun bir yanıltmaca olduğunu Digiturk ile TurkNet anlaşmasının olmadığını bu yüzden 0216 numara tekrar aradığında bunu anlattım ve telefonu üstüme kapattılar. Benim TurkNet e vermiş olduğum bütün kişisel verilerime hakimlerdi TurkNet verilerimi koruyamamıştı ve bu üçüncü şahıslara kaptırmıştı. TurkNet verilerin gizliliğini sağlayamadı şikayetçiyim.