16 Ağustos
Yorum Yap
#10796935

TurkNet Bir Haftadır İnternet Yok!

Yaklaşık 1 yıldan fazladır TurkNet aboneliğim var. Kesintisiz sıkıntısız bir şekilde kullanıyordum fakat 09.08.2018 tarihinden itibaren internete bağlanamıyorum. Hız testi bile yapamıyorum 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Ebuzer 458 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi17 Ağustos

    Merhaba Ebuzer Bey, Ben Gülşah. Arızanızla ilgili yaşadığınız sorun nedeniyle üzüntümüzü bildirmek isteriz. Kesintiler, ortak kullanılan telekom altyapıları, modem veya ev iç tesisat bağlantıları gibi sebeplerden dolayı yaşanabiliyor. Biz çözüm adına gerekli tüm işlemleri yapmak istiyoruz. 16.08.2018 tarihinde açılan arızanızla ilgilenilmiş ve sorun giderilmiştir. Hizmetinizi kontrol ettiğimizde şikayetinizle ilgilenilmiş ve sonuçlandırılmıştır. Sorunun devam etmesi durumunda tarafımıza iletmeniz üzerine yardımcı olacağız. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler