TurkNet ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

TurkNet Arayan Soran Yok

311
Yeter
Yeter 23 Kasım 2022 22:45

Televizyondan Google ® Youtube ®.com gibi sayfalara erişemiyorum. Bununla alakalı TurkNet'in kendi mobil sitesinden arıza talebinde bulundum. Bana gelen mesaj arıza kaydınız oluşturuldu yetkili kişiler sizi mesai saati içinde dönüş yapılacak dendi. Fakat ne arayan, ne soran, ne de mesaj atan var. Üstelik 5 günlük kullanım sonucunda beni hemen faturalandırdılar müşteri temsilcisine bağlanmak mağduriyetimi arz etmek istediğimde kesinlikle bağlanmıyorlar, kısacası öyle bir seçenekte koymamışlar. İptalimi TurkNet'in mobil uygulamasından gerçekleştirdim. Size dönüş yapacağız dendi ama orası da meçhul artık. Kısacası tam bir rezillik.

Benzer Şikayetler

profile
295
6 gün önce

Turknet Kafasına Göre Fiyat Artırıyor

TurkNet kadar saçma bir internet hizmeti yok. Yaklaşık 1 sene önce abone oldum. 90 liraydı,1 sene içinde 169 TL oldu. Bugün de bir mesaj geldi,250 TL olacakmış. Kafalarına göre fiyat artırıp duruyorlar ve müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız gibi, bir şey. Sanki İngiltere prensiyle konuşmaya çalı...

profile
332
6 gün önce

TurkNet Abonelik İptali Ve Müşteri Temsilcisine Bağlanamamak

TurkNet müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız müşteri temsilcisi numaralarının hepsini aradım sesli yanıt sisteminden çıkmayı başaramadım. Abonelik iptal talebinde bulunmuştum dönüş de sağlanmadı. Mesaj göndermişler. Yeni faturalama dönemiyle ilgili oysa ki iptal edilip 5 gün içinde faturalanmanın...

profile
1.248
3 hafta önce

TurkNet İlk Fatura Ve Müşteri Hizmetleri

Öncelik ile Türk nete 4 Ocak 2023 de geçtim ve 10 Ocak 2023 de faturam çıkıyor. 169 TL'lik son ödeme 27 Ocak şimdi düşüyorum 6 günlük fatura nasıl 169 TL olabiliyor. İlk baş geçerken verdiğiniz vaatler nerede arkadaş indirimi olacak 30 küsur lira diye faturayı geçtim verdiğiniz sözü bile tutmamışsın...

  • profile
1 Destekçi
profile
1.442
4 hafta önce

TurkNet Fazla Ücret Talep Edilmesi Verilen Sözlerin Tutulmaması

Öncelik ile Türk nete 3 Ocak 2023 de geçtim ve 8 Ocak 2023 de faturam çıkıyor. 169 TL'lik son ödeme 23 Ocak şimdi düşüyorum 5 günlük fatura nasıl 169 TL olabiliyor. İlk baş geçerken verdiğiniz vaatler nerede arkadaş indirimi olacak 20 küsur lira diye faturayı geçtim verdiğiniz sözü bile tutmamışsını...

TurkNet Fazla Ücret Talep Edilmesi Verilen Sözlerin Tutulmaması
TurkNet Fazla Ücret Talep Edilmesi Verilen Sözlerin Tutulmaması
profile
559
08 Eylül 2022

Turknet Ve Hizmet Anlayışı

Arkadaşımın önerisiyle abonelik başvurusu yaptım. 2 en fazla 6 iş günü içerisinde kurulum tamamlanır denildi. Bir süre dönüş bekledim fakat ne arayan vardı ne de kurulum için gelen birisi. Çağrı merkezlerini aradığımda önce üyelik sözleşmesini almak için kargo gelip imzalarınızı alacak aldıktan sonr...

  • profile
1 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .