31 Mart
Yorum Yap
#10291796

TurkNet Altyapı Sorunu Yüzünden Hizmet Gecikmesi!

Yeni TurkNet başvurusu yaptım cep telefonuma şu mesaj geldi “bulunduğunuz bölgedeki altyapı sorunları nedeniyle hizmetinizi başlatmamız gecikiyor. Konuyu biz takip ediyoruz. Şu aşamada bir işlem yapmanıza gerek yok. Bu mesajı size işler biraz gecikiyor, özür dileriz demek için gönderdik. Sizi düzenli olarak bilgilendirmeye devam edeceğiz. ” belgelerimi yeni gönderdim birçok kişinin altyapı yüzünden haftalarca, aylarca beklediğini duydum abone olana kadar 50 bin kere arayan TurkNet artık karışma robot çıkarıyor. Bilgilendirilmek istiyorum bağlantım ne kadar sürecek yoksa iptal edeceğim. BTK ya başvuracağım ne işlem gerekiyorsa onu yapacağım. Hizmet numaram.: 2127035***.

Kubilay 463 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi02 Nisan

    Merhaba Kubilay Bey, Ben Cansu. TurkNet olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, üyeliğinizin başında size yaşadığınız sorun için özür dileriz. Normalde TurkNet'te aktivasyon işlemleri 3 ila 5 iş günü içerisinde sonuçlanmaktadır. Ancak, bazı durumlarda nakilin gerçekleşeceği operatör ya da ortak altyapı kaynaklı işlemler uzamakta ve gecikmeler yaşanabilmektedir. Biz aktivasyon işlemlerinizin biran önce tamamlanması için ilgili kurumlarla hızlıca gerekli görüşmeleri yapacağız. Sizi arayarak işlemlerinizle ilgili bilgilendireceğiz. Konuyu 17797840 kayıt numarasıyla https://turk.net/online-islemler/ adresinden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler