10 Ağustos
#12418755

TurkNet Aktivasyon Sürecini Tamamlayamadı

12 Temmuz’da başlayan aktivasyon sürecini 10 Ağustos itibariyle bir türlü sonuçlandıramamış bir internet sağla (yama) yıcı. 1 aydır sürekli aynı mesaj kalıplarıyla oyalayıp topu Türk Telekom saha ekiplerine atıyorlar. Türk Telekom ekipleriyle bizzat konuştuğumu ve kurulumu yapması gerekenin TurkNet olduğunu söylediğimde ise kendi elemanlarını yönlendirdiler. Ondan da bir sonuç elde edemedik tabii ki. Netflix’te birincilermiş de bilmem ne. Daha internet hizmeti vermekten yoksun bir kurum. İzmir’de, aktif altyapıları olan bir yerde üstelik. Diğer sağlayıcılar da aynı ürünün başka renkleri ama en azından internet sağlayabiliyorlar.

Deniz Deniz 785 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi12 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Sizlere en iyi ve en hızlı şekilde hizmet verebilmek için sadece Online İşlemler ve Hızlı İşlem Hattı üzerinden bize bildirmiş olduğunuz şikayetlerinize destek oluyoruz. Online İşlemler üzerinden açtığınız destek kayıtlarıyla da her zaman şikayetin ilk atandığı kişi ilgilendiğinden çok daha hızlı sonuç alıyoruz. Bu yüzden Sikayetvar.com'u bir şikayet çözüm ve destek kanalı olarak kullanmıyoruz. Şikayetinizle ilgili Destek Kaydı henüz oluşturmadıysanız en hızlı şekilde çözüme kavuşturabilmemiz için TurkNet Online İşlemler ya da 0850 288 80 80 numaralı TurkNet Hızlı İşlem Hattı üzerinden Destek Kaydı oluşturmanızı, eğer mevcutta bir destek kaydınız varsa yine aynı servisler üzerinden takip etmenizi rica ederiz. TurkNet Online İşlemler üzerinden oluşturduğunuz destek kayıtlarınıza, eklemek istediğiniz konular varsa her zaman yazabilirsiniz. Biz destek talebinizle hızla ilgilenip sonucu size bildireceğiz. Saygılarımızla, TurkNet

Ziyaretçi Yorumları