28 Temmuz
Yorum Yap
#10717755

TurkNet Aktivasyon Sorunu!

11567** numaralı aboneyim TurkNet'e Çarşamba günü abonelik başvurusu yaptım perşembe evrakları kargoladım ve cuma günü evraklar MNG Kargo dan S***C***adındaki personeliniz teslim aldı diye görünüyor fakat evraklarda eksik var diye email geldi, evrakları eksiksiz yollamıştım bu konu ile ilgili TurkNet'ten bilgi alacak kimseyi bulamadım aktivasyonum hala gerçekleşmedi online işlemlerde şöyle görünüyor (internet ve telefon hizmetiniz hazır. Ancak kullanmaya başlayabilmeniz için size gönderdiğimiz belgeleri yazdırıp imzalayarak bize göndermelisiniz) ilave olarak da abonelik esnasında VDSL modem istemiştim oda gelmedi.

Ahmed 926 Okunma

Cevaplar

  • Ahmed'in Teşekkür Mesajı15 Ağustos

    Teşekkürler

  • TurkNet Temsilcisi31 Temmuz

    Merhaba Ahmed Said Bey, Ben Gülşah. TurkNet olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, üyeliğinizin başında size yaşadığınız sorun için özür dileriz. Normalde TurkNet'te aktivasyon işlemleri 3 ile 5 iş günü içerisinde sonuçlanmaktadır. Ancak, bazı durumlarda nakilin gerçekleşeceği operatör ya da ortak altyapı kaynaklı işlemler uzamakta ve gecikmeler yaşanabilmektedir. Hizmetinizi kontrol ettiğimizde göndermiş olduğunuz evraklar 30.07.2018 tarihinde tarafımıza ulaşmıştır. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler