18 Mayıs
Yorum Yap
#10456308

TurkNet Abonelik Başvuru Sonrası Müşteri Yetkilisine Ulaşamama!

17.05.2018 tarihinde telefon ile başvuru yaparak abonelik evraklarını istediğim TurkNet firmasına, o andan itibaren bir daha ulaşmak mümkün olmadı. İyi ki olmadı yaptığım yanlıştan tam vaktinde dönmek de nasip oldu. Eski internet sağlayıcım da kalma kararı verdim. Başvuru için hiçbir belge göndermedim ancak hala online işlemler kısmında kayıt işlem sürecim görünüyor, iptali için arıyorum ulaşmak mümkün değil. Önemli olan ürünü satmak değil satış sonrası hizmettir. Başvurum evrak olarak başlamadı ancak online işlemler ekranının da iptal olmasını başvurumun kapatılmasını istiyorum.

Aydın 1.095 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi18 Mayıs

    Merhaba Aydın Bey, Ben Emrah. Öncelikle sizi artık aramızda göremeyeceğimiz için çok üzgün olduğumuzu belirtiriz. TurkNet olarak memnun kaldığınız süre boyunca bizimle olmanızı istiyor ve dilediğiniz zaman hizmetinizi kolayca sonlandırma hakkını her zaman müşterilerimizde saklı tutuyoruz. Hizmetinizi kontrol ederek yardımcı olmak isteriz. İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili size yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizden kayıtlı abonelik bulunamamıştır. Yaşamış olduğunuz sorunla ilgili talebinizi online işlem merkezi üzerinden ya da sesli yanıt sistemi üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler