10 Ağustos
#12418320

TurkNet Aboneliği İptal Etmiyor

Farkı bir adrese taşınıp başka bir abonelik aldığım için iptal işlemleri için dilekçe gönderdim, kabul edilip arandım. Sonrası ikna etme çabaları vs. iptali onaylıyor musunuz dediler, onaylıyorum dedim. Ardından bana gelen cevap mesaj su şekildeydi; değerli TurkNet'li, 27268668 numaralı iptal kaydınızı, 10.08.2019'da sizinle yaptığımız görüşme sonucunda işlemden kaldırdık. Kararınızı gözden geçirdiğiniz için tekrar teşekkür ederiz. TurkNet b001 konuşmayı incelesinler iptal yapıldı, fakat böyle saçma sapan işlerle vaktimi alıyorum. TurkNet aboneliğimi iptal et şikayetçiyim.

İsmail İsmail 1.196 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi12 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Sizlere en iyi ve en hızlı şekilde hizmet verebilmek için sadece Online İşlemler ve Hızlı İşlem Hattı üzerinden bize bildirmiş olduğunuz şikayetlerinize destek oluyoruz. Online İşlemler üzerinden açtığınız destek kayıtlarıyla da her zaman şikayetin ilk atandığı kişi ilgilendiğinden çok daha hızlı sonuç alıyoruz. Bu yüzden Sikayetvar.com'u bir şikayet çözüm ve destek kanalı olarak kullanmıyoruz. Şikayetinizle ilgili Destek Kaydı henüz oluşturmadıysanız en hızlı şekilde çözüme kavuşturabilmemiz için TurkNet Online İşlemler ya da 0850 288 80 80 numaralı TurkNet Hızlı İşlem Hattı üzerinden Destek Kaydı oluşturmanızı, eğer mevcutta bir destek kaydınız varsa yine aynı servisler üzerinden takip etmenizi rica ederiz. TurkNet Online İşlemler üzerinden oluşturduğunuz destek kayıtlarınıza, eklemek istediğiniz konular varsa her zaman yazabilirsiniz. Biz destek talebinizle hızla ilgilenip sonucu size bildireceğiz. Saygılarımızla, TurkNet

Ziyaretçi Yorumları