TurkNet 15 Günde İnternet Bağlayamadı

Çağla Çağla1 hafta önce

Öncelikte 6 Mart günü TurkNet'i arayıp internet aboneliği başlatmak istediğimi belirttim, sonrasında bana bir mail attılar sözleşmeyi onlara kargolamam için 2 gün içinde onlara gönderdim ve internetimin kurulmasını bekledim bunun için en az 1 hafta bekledim ve kendileri Türk Telekom'la iletişim kuramadıkları için bizi mağdur bıraktılar. Sözleşmede 2-6 gün içinde internet erişimine sahip olacaksın maddesi bulunmakta. Bu durumdan kendini kurtarmak için problemi kurulum değil arızaymış gibi göstermekteler ve günlerdir bizim oluşturduğumuz arıza kayıtlarını da yasal süreyi geçirmemek için kafalarına göre kapatıp tekrar açıyorlar. Müşteri temsilcileri iletişim konusunda zayıflar, kabalar ve bilgisizler. Sorduğumuz sorulara akıllarında kurdukları sorumuzun cevabı olmayan kalıplarla cevap verip sorumuza cevap istediğimizde de sadece aynı cümleleri tekrar edip bize seslerini yükseltiyorlar. Tam anlamıyla bir hayal kırıklığı.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler