Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(4.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet Telefon

3.120 Şikayet
16100
(4.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet Başarısız Nakil Süreci

profile
Ali
7 saat önce
-

Merhabalar. İki seferdir evin içerisine fiber kablo çekilmesi gerektiği için adresime gelindiği söyleniyor fakat ne adrese gelen ne de telefon ile gelindiğine dair bana ulaşan var. Bu iş için ne zaman gelineceğine dair gün içerisinde bana dönüş yapılıp bir planlama sağlanmaz ise gün sonunda hattı ip...

TurkNet Yalan Yanlış Bilgilendirmeleri Ve Müşteri Temsilcileri

profile
İmran
1 gün önce
79

Yaklaşık dört aydır TurkNet abonesiyim. Müşterisi olduğum tarihten itibaren ne yazık ki olumlu bir tecrübem olmadı. Kurulumun on gün içerisinde yapılacağı söylenmesine rağmen bir ayda yapıldı. Şu anki problemim ise üç aydır periyodik olarak internetimde inanılmaz bir düşüş yaşıyorum. Dört beş gün ço...

TurkNet Yalan Yanlış Bilgilendirmeleri Ve Müşteri Temsilcileri
TurkNet Yalan Yanlış Bilgilendirmeleri Ve Müşteri Temsilcileri
TurkNet Yalan Yanlış Bilgilendirmeleri Ve Müşteri Temsilcileri
+4

TurkNet Ping Sorunu Dönüş Olmaması

profile
Ayhan
1 gün önce
121

45 dakika boyunca bağlanamıyor mu bir insan? İptal edin lütfen. Arkadaşım, internetim çok kötü gerçekten; abonelik işlemleri 5 dakika, sorun bildirmek için aradığımda ise 45 dakika telefon yüzüme kapatılıyor. Lütfen arayıp ulaşabilir misiniz? Bu şekilde mi yapmamız gerekiyor illaki? Sorunun çözülmes...

TurkNet Nakil Talebim Günlerdir Karşılanmadı, Kimseye Ulaşamıyorum

profile
Derda
1 gün önce
216

Yeni bir ile taşındığım için hattımın naklini talep ettim. Bugün 6. Gün. Hala nakil destek kaydı online işlemlerde görüldüğü için yeni bir destek kaydı oluşturamıyorum. Telefon ile aradığımda da online işlemlere yönlendiriliyorum. Müşteri temsilcisine bağlanma şansım yok, online işlemler uygulamasın...

TurkNet Sorun Yaşarsanız, Sorun Yaşamaya Başlayınca Çözülmüyor.

profile
Cihan
2 gün önce
63

Destek Kaydı:73388870 - 16 Mart Saat:17:07 de internet gitti ve ben durumu ilk bildirenlerden biriyim. 17 Mart Saat:2.00 oldu hala gelmedi. Geleceğini de sanmam. Sorun burada değil. Arıza tespitten biriyle görüştüm ve bu hafta birden fazla kesinti olduğunu santral kaynaklı olduğunu ilettiklerini söy...

TurkNet Numara Ve Adres Değişikliği İçin Dönüş Yapmıyor

profile
Oğuz
2 gün önce
226

Taşındığım için TurkNet internet hizmetimi yeni adresime taşımak istiyorum. Telefon numaramın değişmesi nedeniyle online işlemlere giriş yapamıyorum ve telefonla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. TurkNet mobil uygulaması üzerinden en az 10 kez numara değişikliği talebinde bulundum ancak hiçbir dö...

TurkNet İnternet Bağlantısı Sorunu

profile
Melike
2 gün önce
251

Bir yılı aşkın süredir TurkNet kullanıcısıyım. 7 Mart Perşembe günü internet bağlantım koptu ve hemen teknik destek ekibi ile iletişime geçtim. 36 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisini aldım. 2 gün sonra sorun düzelmediği için tekrar destek ekibine yazdım ve onlarla ilgili bir durum olmadığını al...

TurkNet Abonelik İşlemlerine Ne Gelen Var Ne Giden. Üstelik Telefonu Kapatmış

profile
Taner
2 gün önce
247

TurkNet internet aboneliğine başvurdum. Modem takma ve aktivasyon işlemleri için 16 Mart cumartesi günü sabah 10 buçuk randevu oluşturuldu. Altyapı Türk Telekom'un olduğundan Türk Telekom'da görevli personelin gelip işlemleri yapması gerekiyor. Bugün saat 7 ye kadar kimse gelmedi. Randevuyu oluşturd...

TurkNet İnternet Çöktü Mü?

profile
Eren
2 gün önce
310

11.03.24 tarihi itibari ile sürekli internet kesintisi yaşıyorum bu da yetmezmiş gibi kesinti olmadığı zamanlarda da hiçbir yere giremiyorum. Online işlemlere girmeye çalışırken zannedersen sistem sorunundan giremiyorum sürekli kod gönderiliyor. Kendi evimde parasını ödediğim internetime giremiyorum...

TurkNet Başvuru Tamamlanmadan Abonelik Başlatılması

profile
Efkan
2 gün önce
342

Hiçbir işlemimi tamamlamama rağmen abonelik başlatılmış. İptal etmek istediğimde 30 dakika telefonda bekletip asla bir muhatap a bağlamadan telefon kapandı. Başlatmadığım onaylamadığım Abonelik işlemini iptal edilmesini istiyorum süreç daha fazla uzamasın.

TurkNet'in 9 Buçuk Saattir Çözemediği Arıza

profile
Tolga
3 gün önce
575

TurkNet müşterisiyim. Bu sabah saat 10 civarında internetim kesildi. 20 dakika sonra da bölgenizde genel bir arıza var en kısa sürede çözülecek diye bilgilendirme mesajı geldi. Aradan 9.5 saat geçti ve hala internet yok. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum çünkü TurkNet'i aradığım zaman telesekrete...

Aboneliğim Olmadığı Halde TurkNet Mağduriyeti Yaşamaktayım

profile
Mustafa
3 gün önce
665

Adresimde bilgim ve onayım dışında TurkNet internet abonelik başvurusu olduğunu öğrendim. Müşter hizmetlerini telefon ve e-posta ile bu konuda defalarca aramama rağmen sorunu çözemediler ve bu aboneliği kimin başlattığını (kendileri sistemde gördükleri halde) benim bulmamı istiyorlar.

TurkNet 3 Gündür İnternet Yok

profile
Emre
4 gün önce
729

İstanbul Yenibosna Zafer Mahallesi'nde üç gündür internet kesintisi yaşanmaktadır. Telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli olarak otomatik yanıta yönlendiriliyor ve çağrım sonlandırılıyor. Evden çalışan biri olarak üç gündür tüm işlerim aksamakta ve bu durumdan büyük mağdu...

TurkNet İstemediğiniz Halde Size Sadenet Aboneliği Yapıldı

profile
Şule
4 gün önce
640

TurkNet üyelik yapılması için müracaat sonunda sadenet üyeliğin derhal iptal edilmesini istiyorum. Telefon ile arıyorsun TurkNet sözleşme sadenet, sorumlu kim ise iptal etsin böyle saygısızlık olamaz. Özellikle ilk aradığımda istemiyorum dediğim halde tamam diyerek yapıldı. Şikayetçiyim aradığınız...

TurkNet İstemediğiniz Halde Size Sadenet Aboneliği Yapıldı

TurkNet Müşteri Hizmetleri Hizmet Vermiyor.

profile
Dilek
4 gün önce
501

15 Şubat 2024 de TurkNet'ten internet bağlattık, 2 hafta sonra fatura oluşturuldu, nedenini sormak için arıyorum telefon çıkan yok, sürekli sesli yanıta aktarıyor, ama ilk abonelik için hemen açıyorlardı halbuki, bugünde interneti kesmişler, 100₺ de bağlantı ücreti talep ediyorlar... Resmen sorumsuz...

TurkNet Müşteri Hizmetleri Hizmet Vermiyor.
TurkNet Müşteri Hizmetleri Hizmet Vermiyor.
4
Çözüldü
profile
Yasemin
5 gün önce
429
Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı

TurkNet Bağlanmayan İnternet Ve Müşteri Hizmetleri

profile
Ali
6 gün önce
553

Yeni müşterisi olduğum TurkNet'ten tarafıma en geç 48 saatte açılacağı söylenen internetim 4 gün geçmesine rağmen açılmadı. Abone olmadan önce günde on kez arayan müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıtla arıza kaydımı aldıklarını söylüyorlar. 'En kısa sürede sizi arayacağız.' diyerek telefon ka...

TurkNet Fiber Tam Bir İşkence. Pişman Oldum.

profile
Ömer
1 hafta önce
569

TurkNet'e fibere geçtim ve pişman oldum. Defalarca yazdım, aradım; internetin sorunlu olduğunu belirttim. İlk günlerinde 250 Mbps hızı gören bağlantım şimdi telefon veya tablet ile sayfaları dahi açmıyor. İyileştirme talebinde bulundum. Yalın internet daha iyiydi. İlgilenen yok, sadece arayıp sorunl...

TurkNet Fiber Tam Bir İşkence. Pişman Oldum.

TurkNet İnternet Kurulum Sorunu

profile
Damla
1 hafta önce
739

Önceden Türk Telekom internet hizmeti kullanmaktaydım. Geçtiğimiz hafta TurkNet aboneliğine geçiş yaptım. Üç gün önce kurulumun tamamlandığı bilgisi verildi, ardından dün bir arıza olduğu ve Türk Telekom yetkililerinin bu arızayı gidereceği söylendi. Bugün ise tekrar iletişime geçildi ve Türk Teleko...

TurkNet İnternet Sorunu Ve İlgisizliği

profile
Endercan
1 hafta önce
497

3 yıldır TurkNet kullanıyorum. 2 aydır internet bağlantım çok kötü, arıza kaydı açtığımda ekipler gayriresmi şekilde kişisel telefon numaralarından arayıp santrale uzaksınız gibi şeyler söylüyorlardı. Evim 20 yıldır sabit, santral de ayaklanıp gitmediğine göre kendi kendilerine santral değiştirmişle...

TurkNet İnternet Sorunu Ve İlgisizliği
TurkNet İnternet Sorunu Ve İlgisizliği

Marka Profili

TurkNet bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör