Turknet Takip Şikayetleri

(155 şikayet)
TurkNet

TurkNet'in 1124*** no.lu müşterisiyim. Eskiden sorunumuz oluyordu telefonla çözüyorduk. Şimdi destek kaydı bırakınız diyorsunuz. Bırakıyoruz ama destek kayıtlarım menüsünde gözükmüyor. 4 destek kaydından son 2 …

4 g
TurkNet

Bir arkadaşımın tavsiyesiyle evime TurkNet bağlatma kararı aldım. TurkNet başvuru hattını aradım ve ne kadar hız alabileceğimi ve harikulade muazzam bir firma olduklarını anlattılar. Başvuru kaydımı yaptılar ve…

12 Haziran
TurkNet

Satışa kadar ilgi çok iyi fakat TurkNet müşterisi olduğum andan itibaren karşımda yaşadığım sorunu anlatabileceğim bir muhatap bulamadım. Satış sonrası hizmete verdiğiniz değerin olmadığını görüyorum. Başkasınd…

10 Haziran
TurkNet

5 gündür internet yok. TurkNet'in müşteri hizmetleri sıfır arıza kaydı bıraktık online işlemlerden takip edebilirsiniz yazıyorlar fakat; yeterli bir bilgi yok. 2 iş günü diyorlar ama ne arayan var ne soran. Sad…

09 Haziran
TurkNet

TurkNet'e geçiş yapmak en büyük hataydı sanırım. Ne ulaşabiliyorum ne ilgileniyorlar. Çağrı merkezi olmayan firma mı olur. Aciliyete saygı yok. Hizmet yok, takip yok. Ancak mesaj atarlar ödemeniz gecikti yeri g…

09 Haziran
TurkNet

TurkNet yeni abonelik için evraklarımı yolladım. 2 gün sonra online işlemlerden takibe başladım. Saat:12 gibi evraklarınız elimize ulaştı SMS ve e-posta ile bilgilendirileceksiniz yazıyordu, saat:14:00'da evrak…

07 Haziran
TurkNet

Destek kaydı oluşturuyorum ancak eski kayıtlardan devam ediyor galiba. Mail geliyor güncel durumu takip edin diye ancak destek kayıtlarımda göremiyorum. Tüm destek kayıtlarını gör butonuna tıklanmıyor. Esas sor…

05 Haziran
TurkNet

TurkNet abonesiyim. Ev telefonum 20 gündür hala yapılmadı ne bilgi veriyorlar ne arıyorlar ne de takip ediyorlar. Bu durum hizmet anlayışı açısından 2 aylık ön fatura alım işlemlerini yaparken alınıyor ama iş i…

04 Haziran
TurkNet

TurkNet sizin tamamen kapanmanız gerek, ne kadar sorumsuz müşterisine sahip çıkmayan bir firmasınız gerçi firma demem yanlış olur. Mart 2018 'de başvurdum Nisan 2018 'e kadar kuramadınız. Ayrıca 10 TL fatura çı…

02 Haziran

Olcay'ın Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim sorun çözüldü. İnternet hızından da çok memnunum.
24 Mayıs

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön