1.9 
2 yıldan fazla süredir kullanmış olduğum 2124621 numaralı TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim. SMS ile modemin 10 gün içinde geri iadesini istediler. Modem iade edilmemesi durumunda 296 TL olarak faturalandırılacağını söylediler. Dedikleri şekilde anlaşmalı kargo ile modemi iade ettim fakat daha sonr...
21.03.2023 tarihinde TurkNet internet aboneliğimi iptal talebimi online olarak ilettim. Bir süre sonra beni aradılar, memnuniyetsizliğimle ilgili bir sürü soru sorup beni ikna etmeye çalıştılar (böyle kötü bir internete bu parayı vermek istemiyorum dediğimde, arkadaşınızı getirin indirim yapalım diy...
Yaklaşık 1 senedir TurkNet internet kullanıcısıydım. Aylık ücretin gelen SMS ile 249 TL'ye yükseleceğini öğrenince interneti kapattım. Verilen modemi ve yanındaki cihazı anlaşmalı kargoları ile göndermem gerektiğini söylediler ve dedikleri gibi gönderme süresi geçmeden kargo ile gönderdim. 15.03.202...
Yaklaşık bir ay önce TurkNet aboneliğimi iptal ettim. Yakın zamanda da telefon numaramı değiştirdiğim için sorun yaşıyorum. Eski numaram kayıtlı olduğundan giriş yapamıyorum, SMS onayı oraya gidiyor. Destek taleplerime bakmak ve fatura ödemek için girmem gerekiyor, lütfen sorunumu çözün.
TurkNet aboneliğimi taşınma sebebiyle yeni adrese geçirdim. Mevcut modemin iadesi talep edildi ve yeni adrese yeni modem kuruldu. Eski modemin 10 gün içerisinde belirttikleri (belli ki TurkNet'e ait olmayan) adrese 10 gün içinde yalnızca Aras Kargo ile alıcı ödemeli kargolanması gerektiği, aksi takd...
TurkNet e geçeli 3 ay olmadı ancak ücretim 169 TL'den 250 TL'ye çıkarıldı. Bilgim dışında neye göre zam yapıldı acil dönüş bekliyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız 20 dakika boyunca o rakam bu rakam tuşla dur sonunda SMS olarak bilgi aktarıldı denip duruyor. Bant kaydı istemiyorum derdimi...
Deprem günü kopan internet bağlantısı bugün 1 aydan fazla olmasına rağmen hala giderilmedi. 1 aydır her gün arıyoruz muhatap yok sadece "arıza kaydı" oluşturulabilen saçma bir müşteri hizmetleri var. Ha bire kayıt oluşturup "arıza için çalışıyoruz" SMS'i ve maili alıp duruyoruz.Yahu millet depremden...
TurkNet 20 Ocak 2023 tarihinde SMS ile fiyatlarına zam geldiğini, şahsıma ait aboneliklerimle ilgili verdikleri sözü tutacaklarını Haziran 2023 tarihine kadar aynı fiyat ile kullanabileceğim sözünü verdiler. İki farklı aboneliğim bulunmakta ve bu gelen SMS'te herhangi bir abonelik bilgisi bulunmuyor...
Merhaba. İnternet hizmeti için TurkNet diye bir firmayla çalıştım. 1 hafta önce kapattırdım. Faturaları peşin tahsil ettikleri halde bugün tarafıma kullanmadığım hizmet için fatura çıktığına dair SMS geldi. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum itiraz için. Ayrıca online işlemler için kullandığım bilgilerimi ...
Merhaba Perşembe günü arayıp aboneliğimi iptal ettim 24 saat içinde SMS ile modemi nereye teslim etmem gereken SMS gelecekti ama gelmedi ve 5 gün içinde iade etmezsem 268 TL ceza ödeyecekmişim. İade adresi gelmezse suçlu ben değilim ayrıca ben de ki modem Türk Telekom modemi ve Türk Telekom teslim a...
+90 (212) 990 ** numarasından TurkNet diye aranıp vergi diliminde ki artışlardan kaynaklı 140 TL olan faturamın 240 TL'ye çıkacağını fakat 200 TL'ye bir paket önerileri olduğu söylendi. İnternetim D-Smart'tı ve taahhütlüydü. Taahhütlü internet faturası nasıl artış gösterir dediğimde bizim yapabilece...
TurkNet kullanıcısıyım evi taşımam sebebiyle nakil yaptırdım. Yasal süre bitmesine rağmen hala TurkNet çalışanları arka planda ilgilendiklerini ifade ediyorlar ve zannedersem haklılar 🤣 kendileriyle ilgileniyorlar. Bu milleti sizin kucağınıza atan Türk Telekom'a yazıklar olsun size söylemeye gere...
Sürekli bana alacağım olduğuna dair SMS geliyor ancak belirtilen siteye girdiğim zaman alacağımın olmadığı söyleniyor. Ya SMS gelmesi durdun, ya da alacağım var ise alacağımı alayım olay çözülsün. Her ay düzenli bu SMS geliyor, müşteri temsilcisi ile görüştüm ancak işlemi düzeltemedi.
TurkNet aboneliğim var. 20 Ocak 2023 tarihinde tarafıma gelen "Şubat ayından itibaren fiyatların artacağı ama 2023 Haziran'a kadar benim ödediğim fiyatın değişmeyeceği" SMS'inden sonra 24 Şubat 2023 tarihinde "10 aylık ödeme yapmam durumunda bu hizmetten aylık olarak 199.99 TL'ye faydalanacağım" SMS...
Sürekli bir zam sürekli bir zam dalga geçer gibi ve bu zammı email adresinize yolluyor SMS olarak yollamıyorlar. Otomatik talimat yaptıysanız fark etm...
2022 yılında 99 TL'den TurkNet'e 2528*** data numarası ile üye oldum fakat birkaç geçmeden 169 TL'ye yükseltildi bir çok kişi bu duruma itiraz etti. Bunu gören TurkNet yetkilileri resmi sitesinde 169 TL yükselttik ama 2024'e kadar fiyat yükseltmeme sözü verdiler. Ben de eğer öyleyse üyeliğe devam ...
TurkNet' in neredeyse 2 aylık müşterisiyim. Müşteri hizmetlerinde numaramı değiştirmek için ne bağlanabiliyorum ne de sesli yanıt sisteminden bununla ilgili bir otomatik yönlendirme alamıyorum ve satış hattı pat diye telefonu açarken mevcut abone sürünüyor T***'dan size geçtiğime bin pişmanım ve abo...
TurkNet'ten şu an taahhütsüz internet hizmeti alıyorum. TurkNet'e geçtiğimde müşteri temsilcisi bana zam yapılmayacağını aktarmıştı ancak bunun üzerine iki defa zam geldi. Birinci zammı Türkiye şartları dolayısıyla hoş görmüştüm ama ikinci zam karşısında gerçekten şoka uğradım. Zam konusunda tarafım...
Eylül 2022 de TurkNet fibernet müşterisi oldum. Taahhütsüz internet hizmeti sunması nedeniyle tercih etmiştim. TurkNet, Şubat 2023 itibari ile 141 TL olan faturamın 222 TL olduğunu yani fiyatlara yaklaşık olarak %65 zam yapıldığını SMS ile bildirdi. Yaşamış olduğumuz Zorlu süreçte herkesin fahiş ora...
Hayriye