Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(4.709 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet sistem

735 Şikayet
16100
(4.709 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet İnternet Çöktü Mü?

profile
Eren
2 gün önce
502

11.03.24 tarihi itibari ile sürekli internet kesintisi yaşıyorum bu da yetmezmiş gibi kesinti olmadığı zamanlarda da hiçbir yere giremiyorum. Online işlemlere girmeye çalışırken zannedersen sistem sorunundan giremiyorum sürekli kod gönderiliyor. Kendi evimde parasını ödediğim internetime giremiyorum...

TurkNet Sözünde Durmuyor, Yıllık Ücreti 6 Taksit Değil Tek Çekim Alıyor

profile
Cemil
5 gün önce
269

Sayın yetkili, eşim m... B... Adına TurkNet ev interneti abonesiyiz. Abone no:2666875 işlemleri ben takip ettiğim için TurkNet sisteminde de benim cebim kayıtlıdır. TurkNet’lilere özel 12 ay sabit fiyat fırsatı! Kampanyası kapsamında 12 ay sabit fiyat fırsatı ile ₺399,90 yerine ₺299,90’den internet ...

TurkNet İnternet Arızası Bildirimi

profile
Orhan
1 hafta önce
397

Bir hafta boyunca internet olmaması nedir. Arıyorum ulaşamıyorum. Arıza kaydı bırakıyorum cevap yok bu kadar saçma bir sistem görmedim. Çocuklar ders yapamıyor diyorum acil olduğunu bildiriyorum ama hiçbir cevap yok. Aslında iyi bir başlangıç yapmış memnun kalmıştım ama artık fikrim çok değişti

TurkNet Kopma Sorunu Ve İlgisizlik.

profile
Melih
1 hafta önce
471

TurkNet adlı internet firmasına geceli 1 aya yakın oldu. Kendileri bana 80mbps hız verebileceklerini söylediler fakat benim aldığım hız 48mbps. Kendilerine sürekli şikayette bulundum internetimde kopmalar yaşıyorum internetimi kullanamıyorum diyerek kendileri ise bana eve ekip geleceğini ekibin ince...

TurkNet Kopma Sorunu Ve İlgisizlik.
2

TurkNet Devamlı İnternet Bağlantısı Sorunsalı

profile
Yalçın
1 hafta önce
311

Devamlı bağlantı sorunu yaşıyoruz. İşi gücü bıraktık TurkNet'e internetim yok mesajı atıyorum gün aşırı. Ne zaman ki toplu fatura ödemesi yaptık işin samimiyeti o zaman kaçtı. Toplu ödemeyi yaptıktan sonra hem ilgi hem sorun çözme noktasında alakayı kestiler. Arama zamanları müthiş mesela biz işi gü...

TurkNet Devamlı İnternet Bağlantısı Sorunsalı
TurkNet Devamlı İnternet Bağlantısı Sorunsalı

TurkNet Telefon Numaram Değişti Online İşlemlere Giriş Yapamıyorum

profile
İhsan
1 hafta önce
471

Telefon numaram değişti. Online işlemlere giriş yapamıyorum. Ben böyle kotu sistem görmedim. Müşteri temsilcisine zaten bağlanılmıyor. Faturamı ödeyemiyorum Çünkü online işlemlere giriş yapamıyorum? Yani ne yapacağız şimdi? Buraya bakıyorlar mı acaba onura çok merak ediyorum

TurkNet Müşteri Temsilcileri Yanıltıcı Bilgi Veriyor.

profile
Nurfer
2 hafta önce
462

Kurumsal bir şirkette müşteri temsilcisi yalan söyleyebilir mi? TurkNet'te ise söyleyebiliyor. Bunu hayatımda ilk defa deneyimledim. 27 Mart'ta internet servis sağlayıcımı değiştirmek için TurkNet'e başvurdum. 28'inde tüm sistem kurulumu tamamlandı ve internetim bağlandı. Ancak ertesi gün sebepsiz y...

TurkNet Hesap Kısıtlama Sonrası Fatura Ödeme Ve İletişim Sorunu

profile
Mehmet
2 hafta önce
459

3477692 numaralı TurkNet hizmetim adına faturayı ödemeyi unuttuğum için internetime kısıtlama geldi ardından mesajı anında gördüm ve faturamı ödedim. Ve kısıtlama kaldırıldı diye tarafıma SMS gelmedi. Uygulamadan faturayı ödedim. Ardından olmadı hiçbir şekilde hiçbir müşteri hizmetleriyle iletişime ...

TurkNet Hesap Kısıtlama Sonrası Fatura Ödeme Ve İletişim Sorunu
TurkNet Hesap Kısıtlama Sonrası Fatura Ödeme Ve İletişim Sorunu
TurkNet Hesap Kısıtlama Sonrası Fatura Ödeme Ve İletişim Sorunu
+2
1
profile
Ebru
2 hafta önce
443
Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

TurkNet Bağlantı Problemi Ve Bilgi Vermeyen Müşteri Hizmetleri

profile
Muhammet
3 hafta önce
430

TurkNet Aktivasyon problemi konusunda hiçbir şekilde gerekli bilgilendirici dönüş sağlamıyorlar. 2 hafta öncesinden teknik destek ekibini arayıp durumu açıkladıktan sonra gün içinde gerekli çözümü ve bilgiyi paylaşacaklarını söylemelerine rağmen hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Müşteri hizmetleri...

TurkNet Bağlantı Problemi Ve Bilgi Vermeyen Müşteri Hizmetleri
TurkNet Bağlantı Problemi Ve Bilgi Vermeyen Müşteri Hizmetleri

TurkNet Aboneliği Başlatmak Bile Mümkün Değil

profile
Olcay
3 hafta önce
550

TurkNet'e abone olmak için yarım saat uğraştım. Mümkün değil telefonda birisine ulaşmak. Ne internetten ne de telefondan ulaşamıyorsunuz. Bir de adını hızlı işlem hattı koymuşlar. Çok ilginç. Şirket yetkilileri hiç mi kontrol etmez. Sistem çalışıyor mu çalışmıyor mu.

3735943 TurkNet Hat Kısıtlaması

profile
Gürkan
3 hafta önce
478

Fatura gecikmesinden dolayı internet kısıtlandı. Ödenmesinin üzerinden bir saat geçti hala kısıtlama kaldırılmadı. Çok yavaş saçma bir sistem mevcut. İletişim kurup derdimizi anlatacağımız bir kanal yok. Diğer operatörleri kullanırken fatura gecikmesi yaşıyordum fakat ödediğim gibi açılıyordu

1

TurkNet İn Müşteri Hizmetleri Sıfır...

profile
Abdurrahman
3 hafta önce
307

TurkNet'te muhatap bulamamak... Arıza kaydı için evde interneti kullandığımız TurkNet'in müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyoruz. Yarım saat hatta bekletip kayıt açtırıyorlar, böyle bir sistem olamaz. Orta yaşlı bir insanım, belki bu nedir anlayamadım. Şirket değişimi için başvuracağım.

TurkNet Mağduriyeti: Yasal İşlem Başlatacaklarmış!

profile
Bilal
3 hafta önce
539

TurkNet aboneliğimi sonlandırdım ve modemi iade etmek istedim. TurkNet kullananlar bilir ki TurkNet'e telefonla ulaşmak imkansıza yakındır o yüzden işlemleri online işlemler sayfasından yapmanız gerekir. Modemi iade etmemi belirten mesaj aldım fakat hangi kargoya hangi kargo koduyla göndereceğimi bi...

1

TurkNet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Mehmet
3 hafta önce
1.044

TurkNet aboneliğimi yaptığım cep telefonu numaramı değiştirdim. Yeni numaramı sisteme kaydetmek istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Online işlemler menüsüne de giremiyorum. Sistemden numara değişikliği talebi oluşturdum. Bir haftadır TurkNet tarafından aranarak sistem...

TurkNet İnternet Hızı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Tuncay
3 hafta önce
590

İnternetimde sorun yaşamaktayım; 1000/1000 Mbps indirme/yükleme hızına sahip olmama rağmen, bugün hızımın aşırı düşük olduğunu fark ettim. Canlı desteğe bağlanmak ise mümkün olmuyor. Abone numaramı, faturamda yazılı olanı giriyorum ancak 'eksik' ya da 'hatalı' olduğunu belirtiyor. Sistem oldukça kul...

1

TurkNet Uzun Süreli İnternet Kesintisi.

profile
Yigit
4 hafta önce
1.225

TurkNet firmasının 'bölgenizde genel arıza var' diyerek 12 gündür internetimi kesmiş olması durumunu yazmak istiyorum. Yer: Ankara'nın Mamak ilçesi. TurkNet'i bir yıldan fazladır memnuniyetle kullanıyordum. Ancak son aylarda haftada bir gün, haftada iki gün gibi kesintiler yaşamaya başladım. En son ...

1

TurkNet İnternet Kopuyor Sürekli Çözüm Yok

profile
Azize
4 hafta önce
602

Kaç gündür internetim yok ve ilgi çözüm sıfır! Yıllardır sürekli destek kaydı açıyorum ama aylık ödemeye gelince çatır çayır alınıyor bu nasıl bir sistem ya! Gelen giden yok Z***** diye biri aramış 36 saat diyor geri döneceğiz diyor tık yok! Sıkıntı çekiyorum iletişim konusunda. Telefonum çekmiyor s...

TurkNet Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Sorunu: Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Erkan
15 Şubat
302

Geçtiğimiz cuma günü iletişime başladık ve abonelik başvurusu yaptık. Ekiplerin ilk önce cumartesi geleceğini söylediler. Cumartesi günü gelmeyip sebebini Pazartesi günü kargonun o bölgeye geleceğini ilettiler. Tamam dedik ama Pazartesi günü öğleden sonra hastaneye gideceğimi ve öğleden önce gelmesi...

1

TurkNet'e Geçiş Yaptım Mağdur Edildim

profile
Servet
14 Şubat
238

31.01.2024 Tarihinde M**'dan TurkNet'e geçiş yaptım ilk gol kurulum ücreti ile geldi. Halbuki ben TurkNet yetkilisi ile görüşme sağladığımda özellikle mevcut aboneliğim ve cihazım olduğunu bu noktada kurulum ile alakalı bir ücret kabul etmeyeceğimi beyan etmeme rağmen abonelik başlangıcından sonraki...

Marka Profili

TurkNet bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Turknet otomatik ödeme ile ilgili detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Turknet faturanızı otomatik ödemeye almak istiyor ya da otomatik ödemede olan faturanız ile ilgili sorun yaşıyorsanız, Turknet çağrı merkezine ulaşarak görüşlerinizi bildirebilirsiniz.
Turknet çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 288 80 80 numaralı telefon üzerinden Turknet çağrı merkezi yetkilileri ile görüşebilirsiniz.
Hangi Turknet tarifesini tercih etmeliyim?
Gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan Turknet yorum ve şikayetlerini buradan okuyarak Turknet paket ve tarifleri hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz.
Turknet hakkında farklı bir sorunum var.
Turknet hizmetleriniz ile ilgili farklı bir sorun yaşıyorsanız, Şikayetvar Turknet sayfası üzerinden geri bildirim yapabilir, marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.

TurkNet Hakkında

%100 Türk sermaye şirketi olan Turknet, Türkiye'nin tamamına kurmuş olduğu santraller ile kesintisiz hizmet vermeyi amaçlayan bir telekom şirketidir. Hem kendini, hem de Türk telekom altyapısını günden güne geliştirmeyi ve iyileştirmeyi amaçlayan firma, büyük ölçekli işletmeler ile birlikte esnaf ve KOBİ'lere de hizmet sunmaktadır.

TurkNet, ilk olarak 1996 yılında bağımsız ve yeni nesil bir telekom operatörü firması olarak faaliyete geçmiştir. TurkNet'in amacı, bireylerin ve kurumların iletişim ihtiyaçlarını kaliteli hizmet anlayışı çerçevesinde karşılayabilmektir. TurkNet'in sunduğu telekom hizmetleri arasında telefon, toplu ve bireysel internet, IP, MPLS ve VPN gibi özel sanal ağlar, veri merkezleri ve barındırma yer almaktadır. Firma aynı zamanda faaliyet gösterdiği yıllar içerisinde yerel, ulusal ve uluslararası çapta bağlantılar kurarak büyük ölçekli fiber optik kablo tesis yatırımları da gerçekleştirmiştir. Bu yatırımlarını hala sürdürmekte olduğunu da söylemek mümkün. Türkiye'nin en büyük 100 bilişim firması arasında kendine yer edinen TurkNet, Bilişim 500 ödüllerinde Alternatif Operatör Hizmeti kategorisinde birincilik ödülüne layık görülmüştür.

TurkNet'in Bireysel & Kurumsal Hizmet Çözümleri

TurkNet'in büyük ölçekli kurumsal müşterilerine sunduğu hizmetlerin başında elbette internet hizmeti geliyor. İşletmenizin farklı ölçekteki kurumsal internet ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik en uygun internet çözümlerini yüksek kalitede sunan TurkNet, aynı zamanda kurumsal firmalara her ölçekte kurumsal telefon ihtiyacı da sunmakta. VPN hizmetleri ile Türkiye çapındaki ofis, fabrika, acente, distribütör ve bayilere sürekli ve güvenli erişim hizmeti sağlayan firma, bununla birlikte veri merkezi olanakları da sunarak güvenli bir şekilde sunucu barındırma imkanı sağlamaktadır. TurkNet'in bireysel hizmet çözümleri arasında farklı konuşma ihtiyaçlarına yönelik konuşma tarifeleri, yüksek hız-düşük fiyat anlayışı ile yola çıkan internet paketleri, "Arkadaşını Getir" kampanyaları ve taahhütsüz anlaşmalar yer alıyor. 22 yılı aşkın deneyimi, kendi kurduğu güçlü altyapısı ve bilgi teknolojileri konusunda uzman personeli ile piyasada kendine rekabetçi bir avantaj sağlayan TurkNet, Türk telekom sektöründe en iyi bilinen firmaların arasında yer alıyor. Eğer siz de TurkNet'in avantajlı paketlerinden birine dahil olmak istiyorsanız, web sitesi üzerinde bulunan başvuru formunu doldurmanız yeterlidir. Alanında uzman TurkNet yetkilileri size en kısa zamanda geri dönüş yapacak ve öğrenmek istediğiniz tüm bilgileri size aktaracaktır.

Diğer Hizmetler

TurkNet'in müşterilerine ve müşteri adaylarına sunduğu hizmetler yalnızca bununla sınırlı kalmıyor. TurkNet'in uzman ellerinden çıkan hizmetlerinden faydalanarak internet hızınızı sorgulayabilir, evde kurulum hizmetlerinden yararlanabilir, siber güvenli hizmeti alabilir ve online işlemler eşliğinde tüm fatura işlemlerinizi birkaç tık ile tamamlayabilirsiniz. TurkNet'in müşteri hizmetlerinden destek almak ve merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için firmanın iletişim kanallarından birini kullanarak temas kurmanız yeterlidir. 7/24 kaliteli hizmet vermekten ödün vermeyen TurkNet müşteri hizmetleri servisi, günün her anında size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.