Sabit İnternet Bağlantı Kopmaları Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

TurkNet üzerinden yaklaşık 10 gün önce bağlattığım sabit internet hizmetimde abonelik başlangıcından beri ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Gün içinde ortalama 10 kez bağlantı kopuyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu problemle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Geri dönüş yapmaları için not bırakmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı.

5016985 numaralı aboneliğime ait bu sorunla ilgili olarak tarafıma bir an önce ulaşılmasını ve internet bağlantımdaki kopma probleminin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.