Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(4.711 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet operatör

312 Şikayet
16100
(4.711 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet 1 Haftadır İnternet Erişimim Yok Ve Hâlâ Çözüm Üretilmedi

profile
Ensar
10 saat önce
144

13 Mart 2024 tarihinden bu yana geçen ay bağlattığım ve sorunsuz şekilde ücretini ödediğim internetim bugün tam 6 gündür kesik. Karşımda hiçbir şekilde çözüm üreten bir muhatap bulamıyorum. İşini online bir şekilde yapan ve geçimini internet üzerinden sağlayan bir Türk vatandaşının internetini 6 gün...

TurkNet 1 Haftadır İnternet Erişimim Yok Ve Hâlâ Çözüm Üretilmedi
TurkNet 1 Haftadır İnternet Erişimim Yok Ve Hâlâ Çözüm Üretilmedi
TurkNet 1 Haftadır İnternet Erişimim Yok Ve Hâlâ Çözüm Üretilmedi
+3

TurkNet İnternet Geri Gelmiyor

profile
Berk
3 gün önce
492

TurkNet kontratsız kullanıyorum, faturamı ödemeyi unuttum internetim kesilmiş. Faturayı ödedim kaç saat geçti internetim hala aktif hale gelmedi. Başka bir operatör ile çalışırken böyle bir şey yaşamamıştım. İnternet üzerinden işlerimi hallediyorum yardımcı olunmasını bekliyorum

1

TurkNet 1000 Mbps Yalanı

profile
Sefa
6 gün önce
557

Türk Telekom kullanıyordum. Bana yüksek hızda internet veremeyeceklerini söylediler bende TurkNet' in 1000mbps vaadini görüp araştırıp müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda yeterince başvuru yaparsam (10 yeterli) 1000mbps internet için bölgeme teknik servisin geleceğini ve internetimi 1000mbps yapa...

TurkNet İnternet Vermiyor! Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ezgi
1 hafta önce
514

TurkNet günlerdir internet yok ve müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Operatör teknik destek talebiniz alındı deyip aramayı düşürüyor. Teknik destek talebime dönüş olmadı benim bütün işim internetle abone olurken bir sürü dil döküyorlar abone olduktan sonra ulaşamıyoruz. Sorunumu çözün!

TurkNet İnternet Kesintisi Müşteri Hizmetler Yok Fiyat Değişikliği

profile
Hakan
1 hafta önce
671

TurkNet'li arkadaşları. Ya da TurkNet. Yeni üye olacak arkadaşlara. Öncelikle bu firmadan. İnternet gelmediğinde müşteri hizmetleri ulaşmak kesinlikle imkansız reklamlarda kendileri tanıttıkları kadar böyle büyük bir firma değiller düşün yani iletişime geçmek için. Karşında bir operatör bilen bulamı...

TurkNet İnternet Kesintisi Müşteri Hizmetler Yok Fiyat Değişikliği
TurkNet İnternet Kesintisi Müşteri Hizmetler Yok Fiyat Değişikliği

TurkNet Fatura Şoku: Beklenmedik Artış ve Operatör Değişikliği Kararı

profile
Sanane
2 hafta önce
201

230 TL olan fatura 400 TL olmuş. Hiçbir numarası kalmamış, Türk Telekom'a geçmek daha iyi. 400 TL nedir kardeşim, interneti sırtınızda mı taşıyorsunuz? İlk fırsatta bırakıyorum, operatör değiştireceğim. Yüksek faturaların bir anlamı yok, ama sizin de bir gün hesap vereceğiniz olur elbet.

TurkNet 2 Günlük İnternet Kesintisi

profile
Oguz
3 hafta önce
1.854

TurkNet 2 gün boyunca interneti kesip suçu Türk Telekom'a atıyor. (Türk Telekom'un altyapısında sorun var diyorlar) Ama gel gor ki bütün şehirde bütün dükkanlar vs. Herkeste Türk Telekom internet bağlı ve sorunsuz çalışıyor. TurkNet tamamen yalan söyleyip 2 gün boyunca interneti kesiyor. 20 yildir ...

TurkNet Sürekli İnternet Sorunu Yaşatıyor Çözüm Yok

profile
Ezgi
4 hafta önce
909

TurkNet her hafta en az 3 kez genel bir arıza sebebiyle internette kesintilere sebep oluyor. Defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen sadece telefonla arayıp genel bir sorun olduğu ve 24 saat-2 gün gibi sürelerle çözüleceğini iletiyorlar. Bu süreç içerisinde internete ulaşamıyorum öyleyse bu intern...

TurkNet Sürekli İnternet Sorunu Yaşatıyor Çözüm Yok
1

TurkNet Problemli Herhalde Bıktım Her Gün Arıza Kaydı Bırakmaktan

profile
Kubilay
13 Şubat
444

Balıkesir Altınoluk İskele Mahallesi'nde, yani merkezde, çarşı içinden Türk Telekom müdürlüğüne en fazla 500 metre mesafede bulunmaktayım. TurkNet'in eski bir abonesi olarak, ilk olarak fahiş zamlar yapan firma oldukları için operatör değiştirmiştim. Ancak aradan geçen iki yılın ardından fiyatlar de...

Turk.net Benden Rıza Almadan Abonelik İşlemi Başlattı.

profile
Olcay
12 Şubat
408

Turk.net tarafından e-mail adresime abonelik başlatıldığına dair bir e-posta aldım. Herhangi bir işlem yapmamama, bugüne dek bir kez bile Turk.net aboneliği açtırmamış olmama ve halihazırda başka bir operatör üzerinden hizmet almama rağmen abonelik işlemini nasıl başlattıklarını ve üstelik bir de fa...

TurkNet 3 Aylık Yeni Müşterisine %100 Zam Yaptı

profile
Betül
08 Şubat
299

Türk Telekom'dan TurkNet'e geçeli henüz üç ay olmadan TurkNet %100 zam yaptı. Hatta geçişte oldukça fazla para ödediğim için geçiş yaparken, 'Eğer Türk Telekom'la aynı fiyatlara çekecekseniz geçiş işlemi gibi sıkıntılı bir süreçle uğraşmayalım' dedim. Kendileri, 'Olur mu efendim, siz yeni müşterimiz...

TurkNet 3 Aylık Yeni Müşterisine %100 Zam Yaptı

TurkNet - Pişmanlığın Diğer Adı!

profile
Coşkun
30 Ocak
385

TurkNet firması ile 24 Ocak çarşamba günü çalışmaya başladık. Kendileri bana 000373*** abone numarasını tahsis etmişler. Aboneliği başlatırken 'ay sonuna kadar bir kampanyamız var, 12 ay peşin ödeme yaparsanız 299 TL'den fiyatı sabitlemiş olursunuz' dediler. Dün akşam kredi kartını aldım, tam ödeme ...

1
profile
Alper
20 Ocak
537
Alper Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

TurkNet Abonelik Fiyat İtirazı

profile
Ayhan
19 Ocak
450

TurkNet ev interneti için 16 Ocak 2024 tarihinde abonelik başvurusu yaptık. 299,90 ₺ olarak belirtilen aylık ücretimizin, daha hizmet almaya başlamadan 19.01.1024 tarihinde TurkNet tarafından gelen mesaj ile Şubat ayından itibaren 399,90 ₺ olacağını öğreniyoruz. Görüşmeler esnasında, fiyat artışı ol...

TurkNet Abonelik Fiyat İtirazı
turknet-abonelik-fiyat-itirazi-2.pdf

TurkNet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Bekir
14 Ocak
554

Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Ev internetini TurkNet'e geçirdik, modem arayüzünde problem oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telesekreter konuşuyor; ulaşamadıktan sonra ne anladım ki, nasıl hizmet alacağız? Çözemedim, bir sorun olduğunda nasıl ulaşılacak? Diğer operatör interneti kısıtladı...

TurkNet Kesintilerinde Çözüm Yok

profile
T.c.
08 Ocak
166

04.01.2024 tarihinde kurulum yapıldı ve max. 4 saat çalışıp kesildi. Bugün 08.01.3024 o günden bu ana kadar defalarca aramamıza rağmen bölgenizde bir arıza var ekiplerimiz gidermeye çalışıyor gibi bir mesaj dinliyoruz. Kesinlikle karşımıza bir operatör muhatap bulamadık. Bu arızaların belli sureler...

TurkNet Pişmanlığı İletişim Problemi Çözümsüzlük

profile
Hmz
07 Ocak
212

TurkNet internet ADSL arızası, iletişim problemi, sorumsuzluk, markaya ulaşamamak, yapılmayan arızayı kapatmaları, ayrıca abonelik sisteminin E-Devlet'te hala gözükmemesi, TurkNet pişmanlığı, internet operatör değişikliği sonucu kafayı yer hale gelmek.

1

TurkNet Kurulum Ve Muhatap Bulma Sorunu

profile
Ural
05 Ocak
720

TürkNet'ten geldiğini belirten çalışan, apartmandaki bağlantı kutusuna baktı. Türk Telekom'un ekiplerinin gelip gerekli bağlantıyı yapmadığını, bu yüzden kurulumumu yapamayacağını belirtti. Mesaiden çıkıp koştura koştura gidince ben de doğal olarak sorguladım. 'Siz Türk Telekom'a bildirdiniz mi bura...

TurkNet Kurulum Ve Muhatap Bulma Sorunu
TurkNet Kurulum Ve Muhatap Bulma Sorunu
1

TurkNet Pişmanlıktır Uzak Dur

profile
Şerif
03 Ocak
792

TurkNet ciddi bir pişmanlık, asla almaya kalkmayın. İki gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İnternetim bu arada yok tabii ve hiçbir şekilde aktivasyon için destek alamıyorum. Müşteri temsilcisi yok, 'Operatör kaydınız alındı' deyip telefonu yüzümüze kapatıyorlar.

TurkNet Pişmanlıktır Uzak Dur

TurkNet Hesabıma Giriş Yapamıyorum / Faturamı Ödeyemiyorum

profile
Batu
03 Ocak
612

Mevcut TurkNet internetimin hat sahibi annemdi, annem vefat ettikten sonra uygulama üzerinden hattı üstüme almak için başvurdum. Mirasçılık belgesi, ölüm belgesi, kimliğimin ön arka fotoğrafı, telefon numaramı ve imzalı dilekçe verip hesabı üstüme aldırdım. Karşıdaki yetkili operatör bana bundan son...

TurkNet Hesabıma Giriş Yapamıyorum / Faturamı Ödeyemiyorum

Marka Profili

TurkNet bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Turknet otomatik ödeme ile ilgili detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Turknet faturanızı otomatik ödemeye almak istiyor ya da otomatik ödemede olan faturanız ile ilgili sorun yaşıyorsanız, Turknet çağrı merkezine ulaşarak görüşlerinizi bildirebilirsiniz.
Turknet çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 288 80 80 numaralı telefon üzerinden Turknet çağrı merkezi yetkilileri ile görüşebilirsiniz.
Hangi Turknet tarifesini tercih etmeliyim?
Gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan Turknet yorum ve şikayetlerini buradan okuyarak Turknet paket ve tarifleri hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz.
Turknet hakkında farklı bir sorunum var.
Turknet hizmetleriniz ile ilgili farklı bir sorun yaşıyorsanız, Şikayetvar Turknet sayfası üzerinden geri bildirim yapabilir, marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.

TurkNet Hakkında

%100 Türk sermaye şirketi olan Turknet, Türkiye'nin tamamına kurmuş olduğu santraller ile kesintisiz hizmet vermeyi amaçlayan bir telekom şirketidir. Hem kendini, hem de Türk telekom altyapısını günden güne geliştirmeyi ve iyileştirmeyi amaçlayan firma, büyük ölçekli işletmeler ile birlikte esnaf ve KOBİ'lere de hizmet sunmaktadır.

TurkNet, ilk olarak 1996 yılında bağımsız ve yeni nesil bir telekom operatörü firması olarak faaliyete geçmiştir. TurkNet'in amacı, bireylerin ve kurumların iletişim ihtiyaçlarını kaliteli hizmet anlayışı çerçevesinde karşılayabilmektir. TurkNet'in sunduğu telekom hizmetleri arasında telefon, toplu ve bireysel internet, IP, MPLS ve VPN gibi özel sanal ağlar, veri merkezleri ve barındırma yer almaktadır. Firma aynı zamanda faaliyet gösterdiği yıllar içerisinde yerel, ulusal ve uluslararası çapta bağlantılar kurarak büyük ölçekli fiber optik kablo tesis yatırımları da gerçekleştirmiştir. Bu yatırımlarını hala sürdürmekte olduğunu da söylemek mümkün. Türkiye'nin en büyük 100 bilişim firması arasında kendine yer edinen TurkNet, Bilişim 500 ödüllerinde Alternatif Operatör Hizmeti kategorisinde birincilik ödülüne layık görülmüştür.

TurkNet'in Bireysel & Kurumsal Hizmet Çözümleri

TurkNet'in büyük ölçekli kurumsal müşterilerine sunduğu hizmetlerin başında elbette internet hizmeti geliyor. İşletmenizin farklı ölçekteki kurumsal internet ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik en uygun internet çözümlerini yüksek kalitede sunan TurkNet, aynı zamanda kurumsal firmalara her ölçekte kurumsal telefon ihtiyacı da sunmakta. VPN hizmetleri ile Türkiye çapındaki ofis, fabrika, acente, distribütör ve bayilere sürekli ve güvenli erişim hizmeti sağlayan firma, bununla birlikte veri merkezi olanakları da sunarak güvenli bir şekilde sunucu barındırma imkanı sağlamaktadır. TurkNet'in bireysel hizmet çözümleri arasında farklı konuşma ihtiyaçlarına yönelik konuşma tarifeleri, yüksek hız-düşük fiyat anlayışı ile yola çıkan internet paketleri, "Arkadaşını Getir" kampanyaları ve taahhütsüz anlaşmalar yer alıyor. 22 yılı aşkın deneyimi, kendi kurduğu güçlü altyapısı ve bilgi teknolojileri konusunda uzman personeli ile piyasada kendine rekabetçi bir avantaj sağlayan TurkNet, Türk telekom sektöründe en iyi bilinen firmaların arasında yer alıyor. Eğer siz de TurkNet'in avantajlı paketlerinden birine dahil olmak istiyorsanız, web sitesi üzerinde bulunan başvuru formunu doldurmanız yeterlidir. Alanında uzman TurkNet yetkilileri size en kısa zamanda geri dönüş yapacak ve öğrenmek istediğiniz tüm bilgileri size aktaracaktır.

Diğer Hizmetler

TurkNet'in müşterilerine ve müşteri adaylarına sunduğu hizmetler yalnızca bununla sınırlı kalmıyor. TurkNet'in uzman ellerinden çıkan hizmetlerinden faydalanarak internet hızınızı sorgulayabilir, evde kurulum hizmetlerinden yararlanabilir, siber güvenli hizmeti alabilir ve online işlemler eşliğinde tüm fatura işlemlerinizi birkaç tık ile tamamlayabilirsiniz. TurkNet'in müşteri hizmetlerinden destek almak ve merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için firmanın iletişim kanallarından birini kullanarak temas kurmanız yeterlidir. 7/24 kaliteli hizmet vermekten ödün vermeyen TurkNet müşteri hizmetleri servisi, günün her anında size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.