TurkNet müşteri temsilcisine bağlanma

2143725 numaralı aboneliğimi iptal etmek için [email protected] mail attım. Hiçbir şekilde dönüş alamadım. Telefon ile hiçbir şekilde size ulaşamıyorum. Çok kötü bir sesli yanıt sisteminiz var. 4 ay önce böyle değildi. Acil olarak iptali gerçekleştirin veya bana ulaşın. 28.09'da iptal dilekçemi gö...

TurkNet yeni abonelik başlatma sürecimde. Adresimin yanlış kayıt edilmesi üzerine internet aboneliğim tamamlanamadı. Türk Telekom'dan gelen ekip adresimin yanlış dağıtım kutusu üzerinden başvuru yapıldığını bu nedenle yeni başvuru yapmam gerektiğini söyledi.  Bunun üzerine sorunun çözülmesi için Tu...

29.09.2021 tarihinde aktivasyon işlemi tamamlandı modemim ve tüm ekipmanlarımla ilgili ekibin internetimi kurmasını bekliyorum. Fakat ne arayan var ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorsunuz ne de o 48 saatte aranacaksınız sözünün bir doğruluk payı var. Müşteri olana kadar herkese istediğiniz gibi ...

İnternet bağlantısı ilk 1- 2 ay iyiydi memnundum ama uzun zamandır kötü, üstelik defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne müşteri temsilcisine bağlanabildim, ne de başka bir muhatap böyle devam edin ilk işim hafta başında hemen aboneliğimi iptal etmek ve hiç kimseye iyi bir şekilde anlatmaya...

3 yıldır TurkNet müşterisiyim. Abonelik başlatmak istediğimde bana 35 Mbps altyapınız var dediler. Bugün TurkNet'in kendi altyapı sorgulama sayfasında adresimi sorguladığımda 75 Mbps alabileceğimi gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda asla bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sonrasında yeni a...

TurkNet fiber internete geçiş yaptım, bin pişmanım. 3 gün önce **' ten TurkNet'e geçtim 100 megabit 99.90 kuruş dediler ama öyle bir şey yok, yanıltıldım. Evime 5 megabit hızında internet ancak geliyor 3 gündür müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum Türk netin müşteri temsilcisi yokmuş karşınız...

T**t** TurkNet'e geçiş işlemi sağlamaya çalıştım, T**t**fiber modemini iade etmeden TurkNet'e geçiş yapabileceğim söylendi. Önce belge eksikliği denildi, daha sonra kimlik uyuşmuyor denildi, T**t**benim adıma kayıtlı değildi kayıtlı kimlik bilgileriyle tekrar geçiş yapmayı denedim ve 23 gündür geçiş...

TurkNet aboneliği açtırdıktan sonra telefonu değiştirdim online işlemler kullanıcı adı ve şifremi hatırlayamadım. Kullanıcı adı ve şifremi öğrenmek için "0850 288 80 80" numaralı TurkNet müşteri hizmetlerini arıyorum kesinlikle müşteri temsilcisine bağlamıyorlar. Bant kaydı çıkıyor kullanıcı adı ve ...

Öğrenci evimize internet bağlatmak için TurkNet firmasını aradık şartları söylediler ve kabul ettik. Geri aramak istediğimizde bir türlü ulaşamıyoruz ,sistemlerin sesli arama kullanmadığını söylüyor robot ses. Ayrıca öğrenci olduğumuzu söylememize rağmen öğrenci ev kurulumuna servis ücreti almama g...

14.09.2021 tarihinde ( farklı bir operatörden ) TurkNet markasına güvenerek yalın ADSL paketi dedikleri Özgür İletişim 16 paketi 'ne geçiş yaptım. 5 iş günü olmasına rağmen geçiş işlemleri tamamlanamadı. İnternet sürekli olarak kopuyor. 0850 288 80 80 müşteri danışma hattını aradığımda kesinlikle, t...

Yıl olmuş 2021 TurkNet'e ait teknik destek 09:00 ile 21:00 arası hizmet veriyor. 2wsxc  Müşteri temsilcisine bağlandığımızda başından savmaya neredeyse azarlayacak tavırda hayrına iş yapıyormuş gibi üslup takınıyorlar telefonu suratımıza kapatıyorlar. Ayrıca kurulum ekibi amatör binamda etiket olm...

TurkNet müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız karşımızda muhatap bulamıyoruz arıyorum sesli yanıt sistemi bir şeyler diyor o kadar saatlerce bağlanmak için uğraştım aboneliğimin 2. Ayı ücretsiz idi yalnız her ay fatura geldi arıyorum ulaşamıyorum.

TurkNet firmasından fiber internet başvurusunda bulundum 1 hafta içinde sorunsuz geldiler bağladılar. İnternet bağlanana kadar bütün müşteri hizmetleri devamlı arayıp bilgi veriyorlardı. İnternet bağlandı 3 gün kullandım internet gitti 3 haftadır interneti halletmediler. Ne arıyorlar ne bilgi veriyo...